浅谈班主任如何与家长沟通
沈阳市第122中学 潘艳
非常荣幸，能在工作十多年以后，首次参加了一次关于班主任的专题培训，同时两个多月来，通过网络学习，各位专家的精彩演讲，让我耳目一新，回想毕业初，自己也是一名三无班主任，就是今时今日，也是在摸索中，蹒跚前行，经过这次培训，让我豁然开朗，专家们的很多言论将成为我以后工作的核心，今天，我将谈谈自己在班主任工作中与家长沟通的几点体会。
我们经常说成功的教育是---家校教育，即家庭教育和学校教育。所以，一名优秀的学生是教师和家长共同合作的产物。家长和老师因为一个孩子联系在一起，但双方所处的环境和角色不同，很多时候也会产生许多不同的观点。如果这时不注意沟通，达成一致，那对孩子的教育就有可能产生不利，从而使教育效果难以体现。一方面，沟通越来越重要，另一方面，沟通也越来越困难。沟通是一门科学，更是一门艺术。只有掌握一定的方法和技巧，才能取得较好的效果，切忌简单化和态度生硬。
作为一个初中班主任，青春期的孩子相对文化课的教育，他们成长的教育可能更为重要，每个班级三四十学生，他们在不同生活环境中成长。他们的父母来自不同的工作岗位，不同的文化背景，作为班主任，我们在与家长沟通的过程中更应该掌握一些沟通技巧，与家长一同引导我们的孩子健康成长。
一、了解学生家庭状况是沟通的前提
父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要，我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。
我班有的学生平时看他很听话，但与同学发生小冲突，就会出手很重。有的不出声，十分内向，有的平时虽然很调皮，小事不断，但每次找他谈话时，态度还是很诚恳，主动认错、改错；有的个性强硬，有错罚他，他也不改。面对如此种种学生，在与家长沟通几次之后，我了解到，我班家长文化程度参差不齐，教育孩子的理念也有偏颇。有的学生家长做老板是有的在厂里上班，不太有时间管，把希望寄托在老师身上，总是说“老师，你给我们管管牢！”因为文化不高，有些家长他们即使想辅导孩子也使不上劲。了解学生的家庭多了，就更能理解学生和家长，至少家长都是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望，所以我碰到家长就跟他们说，孩子是你们的未来，我理解你们的实际情况，在校时间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想上重视孩子的成长。
二、尊重家长能让沟通更顺畅
心理学认为，人与人之间信息的交流与传授，需要良好的心理认同基础。管理心理学上也有这样一句名言：“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你。否则，你的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的那短短时间内让家长喜欢自己，但我们可以尽量在自己的言谈方式，表情神态方面拉近跟家长的距离，使家长产生一种愿意跟你沟通的欲望，优秀生的家长一般来说和老师的距离本来就不远，所以我觉得更应该注意拉近学困生和自己的距离。我现在的班级有个学生叫苏阳，他从小就被认定为差生，每次家长会，他的父母都借故请假，我不相信，他的父母不想与老师沟通，不想知道孩子在校的情况，我想，他们不来的很大一部分原因是觉得自己的孩子学习不好，在老师和其他家长面前，他们觉得没面子，于是，我就平时给他的家长多大电话，多说说孩子的优点，例如：孝顺，勤劳学习上的一点点进步，我都主动向家长汇报，并在家长会上对家长教育提出肯定，对孩子的进步提出表扬，感谢这位家长对老师教学工作的支持，当时就有许多家长点头赞同，觉得自己在家也应该做好监督和辅导工作。虽然至今为止，这孩子的成绩仍不是特别理想，但可贵的是，他的家长一直没有放弃，常常来电或面询自己孩子的学习情况，一点也没有自卑或不敢和老师聊的想法，我觉得有了家长的这般支持，孩子迟早会有进步。
三、
以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁
与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与您合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁：多年来，不管是家访还是家长来校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要扳起面孔去教育家长怎样怎样，否则很难解决问题。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，搬椅到水，家长走时起身相送。同时要使用文明用语，等等。这样家长就会明白你是一位很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定了良好的基础。另外，每次家访或家长来访前要做充分的准备。为了让家长知道班主任对它的孩子特别重视，家访或家长来访前要充分了解学生的情况，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及班主任为这个孩子做了哪些工作等等，最好拟一个提纲。这样，在与家长交流时，就能让它产生老师对它的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的印象。这样从感情上容易沟通。
同时，无论在何时，作为班主任都要注意倾听家长的意见。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到很受重视。即使是一个满腹牢骚、怨气冲天，甚至最不易对付的家长，在一个具有耐心、同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”的通情达理。耐心的听家长倾诉，同时要辅以眼神、动作，间或插以“是”“对”这样的短语呼应，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况更全面了解。
四、多从家长角度出发考虑问题
我们常看到这样一种现象：家长们由于工作忙的原因或者其本身就忽视家庭教育的原因，他们常常把孩子交给学校就万事大吉，要不就找个课余作业辅导班，让辅导老师来管；他们这种一脚踢的做法常常令我们苦恼不已。在我们班，有一个学习成绩不太理想的学生，其实孩子的智力还不错，只是家长平时太忙，什么也不管，所以放任自由发展。后来有次我听家长来接孩子时说自己是择校进来的，觉得自己户籍所在的学校和老师不好，所以到我们学校来读，抓住这一点，后来我告诉家长，孩子的智力其实挺好，平时认真做作业时准确率还挺高，再告诉他孩子在家里的作业完成得不好，特别是读的方面，因为没有很好地完成，以致于到学校后跟不上同学，并且委婉地和家长说，初中阶段打好基础是关键，既然家长选择了我们的学校，那说明家长重视孩子，想要孩子学有所成，初中的孩子自制能力还比较弱，如果作业什么的都不闻不问的话，就会明显落后于别人，并且主动提出，在学校的时候我多关注和辅导一下他家孩子，希望她也一起抓好在家的作业。这样一说，家长可能意识到了自己择校的本意，在后来的日子里，我发现孩子的家庭作业真的被重视了起来。
与家长沟通，没有固定的模式，也不需要华丽的词藻，但我想，放大孩子的优点，缩小孩子的缺点，不管是哪个家长，都会非常开心的。特别是初中阶段的家长，当他们还没有认为自己的孩子已经“扶不起”时，作为家长，他们其实比我们老师更不愿意放弃自己的孩子，更希望自己的孩子有大的进步，这是无可否认的，因为，谁不希望自己的孩子出人头地呢？所以我认为，要想搞好我们的教学工作，不仅我们的孩子需要戴高帽，其实我们的家长也需要戴高帽。对他们的孩子多一些肯定，少一些否定，多一些夸赞，少一些贬低，他们一定更支持我们的工作。只有家校的紧密合作，目标一致，我们才能共同培养出更多，更优秀的人才。
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