用爱心和耐心唤起孩子的自信
平阴县实验学校 迟庆梅
案例
本周我搞了一次分组朗读比赛，听着前面几个同学声情并茂的朗读，我很欣慰。可是，轮到孙文朗读时，他一个字也没蹦出来，只像个罪犯似的耷拉着脑袋站着。1秒、2秒、3秒……停了片刻，我建议同学们给他鼓鼓掌，然而三次掌声过后，他仍然一语不发。同学们都很气愤，我也很纳闷：又不是背书，这有什么难的？真想发火，干脆呵斥他坐下算了。但理智告诉我，不能那样做，我于是耐着性子说到：“你愿意辜负同学们和老师对你的期望吗？”这时，他忽然捧起了书，脸涨得通红，手在发颤，嘴唇抖动着，似乎努力要读出来，但遗憾的是，他最终仍没吐出一个字。
唉！怎么办？奚落他几句，还是罚他站着。不行，这都不能从根本上解决问题。我突然意识到，这个孩子一定有心理障碍（因为上课他几乎没举过手），如果这个时候，我再批评他几句，那将意味着他将遭到同学们的鄙弃。于是，我给了他一个台阶下：“孙文同学不朗读，一定有难言之隐，我相信，不久后他一定会读得很棒的。今天，我们就不勉强他了。”
课后，我把他找来谈心，我说：“老师找你来，不是想批评你，我知道，你心里一定很难过。我只是想帮助你，能告诉我你为什么不愿朗读吗？”没想到，我的热心换来的仍然是他的沉默。半个小时的谈话，一直是我在唱独角戏。
过了几天，我又给他谈了一次，他还是极少说话，只默默地听，偶尔点个头示意。我只好去找其他同学了解情况。从他以前的同学那儿了解到，孙文上小学时成绩一直很差，有“错别字大王”的绰号，老师从来不提问他。我终于明白了，失去关爱的他已经完全丧失了自信，甚至是与人正常交往的能力。多么令人心痛！
于是，我决定再一次找他谈话。或许他被我的诚心打动了，这一次，他竟然开口了。我们开始交谈了许久，我帮他分析了他的心理状况及形成原因：贪玩、自制力差导致成绩差，于是被冷落；长久地被冷落又让他产生了自卑；严重的自卑使他产生了畏惧的心理，从而形成了今天这种局面。他信服地点点头，并表示愿意与我配合，尽快改变这种不良的心理状态。
从此以后，我发现上课时，他认真听讲了，我也总是挑一些简单的问题让他回答，让他体验到成功的喜悦。课后，我经常询问他的学习情况，帮他解答疑难，教给他一些学习的方法。我让他选择自己喜欢的语段反复朗读，先读给我一个人听，读熟后再到班内读，我永远也忘不了那天他在班内读书的情景：“北国风光，千里冰封，万里雪飘……”他一字一句的读着，声音洪亮，吐字清晰，而且还融入了自己的感情。同学们报以热烈的掌声，投以赞许的目光，他的脸上也洋溢着自信和喜悦。他笑了，而我也激动得热泪盈眶。我相信，这一瞬间会成为影响他一生的时刻。如果教师的耐心和关爱能换来他一生的自信，那么还有什么比这更能让一位教师感到欣慰和自豪的呢？
解析
上述案例，是我在转化“问题学生”过程中一个较为成功的例子。通过这个案例，我深刻的体会到，我们只有了解“问题学生”的心理特征，才能把握时机，采取有效的措施转化他们。这个案例给我的启迪有三点：
一、多关心、鼓励“问题学生”，培养他们的自信心。
自信是成功的一半。“问题学生”破罐子破摔的心理大多是由于
失去自信所致。培养学生的自信心，教师的外因作用不可忽视。与优秀学生相比，“问题学生”更需要老师的关心和鼓励。因此，在日常的教育中，我们要经常鼓励这些学生，对他们给予更多的教育、引导和关爱，使他们树立起“我一定能成功”的信念，产生积极进取的精神动力。
二、给予支持，促成“问题学生”健康的心理平衡。
“问题学生”由于经常遭受各方面的失败，受到家庭、学校和社会等各方面的冷遇甚至嘲笑，心理往往容易失衡。要想促成“问题学生”健康的心理平衡，需要降低对他们的要求，使“问题学生”有成功感。对“问题学生”的要求适当降低一点，客观上为“问题学生”提供成功的机会。这样，他们自然会产生一种积极向上的心理，并出色地完成力所能及的任务，达成健康的心理平衡。像案例中的孙文同学 ，当他的朗读得到同学们热烈的掌声和赞许的目光时，他内心的满足感是无以言表的，将促使着他积极进取，不断地想体验获取成功的快乐。
三、要宽容“问题学生”的对抗情绪，对他们的教育要有耐心。
由于长期受压抑，缺少温暖，“问题学生”会觉得周围的人和事总与他们过不去，很容易导致他们的对抗情绪。当我们找他们谈话时，经常会出现两种情况：一是当面顶撞老师，满不在乎；二是表情冷漠，沉默不语，一副破罐子破摔的样子。这时，我们必须冷静，要善于疏导，给予宽容，创造机会了解其内心世界。俗话说：话不投机半句多。要让人讲话，首先得让人相信你的话，与“问题学生”谈话，切忌针锋相对，居高临下，以势压人。作为教育工作者，我们要有足够的耐心和爱心深入孩子心底，去点亮心灵的那盏灯，使他们真正快乐的成长。
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