观念和方法是班主任的立身之本
观看郑老师的报告，我感受最深的就是：一切问题都可以通过沟通得到解决，一切难题都是有方法破解的。当一件事情陷入僵局，郑老师总是能够从教育、社会、心理、法律等不同角度找到问题的突破口，这种功夫需要经验，更需要智慧。我觉得，郑老师就是那种特别有教育智慧的班主任，这一点，我恐怕还要不断地摸索，不断地向郑老师这样的专家、前辈学习。郑老师并不是把“爱”挂在嘴边，而是在行动中体现了一个教师的爱心。作为一个班主任，比爱更重要的或许还是解决问题和处理问题的能力与方法，爱是基础，但是观念和方法才是班主任的立身之本。即便不是班主任，任何一个任课教师，都需要掌握与家长沟通的方法。
在此，摘录一些浓缩了郑老师教育智慧的句子，与大家共勉。
教师观：
1.做一个有趣的老师，往往比做一个严肃的老师更受家长喜欢。
2.教师是磨嘴皮的活，嘴皮不灵，那只能说明我们的基本功还不到家。
3.你如果能够在讲话中，不断穿插这个孩子的表现，那个孩子的表现，用具体的每一个孩子身上的故事来讲话，相信每个家长都会把耳朵竖起来听。
4.千万不要把自己当成孤胆英雄，什么都自己扛着，那样不是说明你社交能力不行，就是说明你不善于做班主任这个工作。
5.要沟通和交流，而且尽量站在家长的角度去想问题，站在家长的位置去想办法。
6.育人是头等大事，先成人后成才，培养一个人的可持续发展能力，比让他掌握一门技术更具有实际意义。
学生观：
1.没有永远不变的“坏孩子”，也没有纯粹的不听话的孩子，关键是我们有没有真正了解过他们。
2.成功的教育一定要借助于感情，只有真正抵及心灵，才会有效。
3.允许孩子失败，也是对孩子能够成功的一种信任。
4.反复成功的学生成绩会越来越好，反复失败的学生成绩会越来越差。
5.教育和买东西不同。教育需要鼓励、表扬，要善于发现孩子的闪光点，并使之发扬光大。说到底，教育的本质就是一个“扬善”的过程，要通过“扬”，“善”才会发展起来。
6.好习惯的养成用的是加法，要靠一点一点的积累强化，而去掉坏习惯用的是减法，要用惩罚的手段一点一点地消除。
家长观：
1.所有的家长都希望自己能够教育好孩子，他们缺少的只是教育方法，而不是教育热情。
2.告诉家长：要想改变子女，请先改变自己。
3.斯特娜夫人在《自然教育法》中说：“把自己的孩子委托给他人教育，只有人类这样做，动物绝不这样。罗马之所以灭亡，就是由于罗马的母亲们把教育孩子的重任委托给了别人。”
4．无论多么忙，一定要将孩子带在身边，自己的孩子自己教。
5.世界上最好的教育也不在学校、老师，而在家庭和父母，是父母与孩子之间的情感互动，让他们懂得做人的道理。
6.只有生活在肯定中的孩子，才会对生活充满自信，从而以更加积极的人生态度参与学习、生活和工作。
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