倾听孩子心声 优化班级管理
平阴县店子小学 李晶
孩子是未成年的人，他们自我控制能力差，好奇心强，孩子是有差异的人，他们就像花园里各种花草，只有百花齐放，才会多姿多彩，因此，班主任工作，所需要的不仅仅是一颗热爱孩子的心、一双善于洞察的眼睛和一张能说会道的嘴巴，更要有一双灵敏的耳朵，要学会倾听。真诚的倾听有时会比语重心长的教导更有作用，那么班主任怎样才能倾听到孩子的心声呢？
一.积极倾听，引导孩子敞开心扉
一天，小班干去找班主任汇报自己的工作，老师显得有点矜持，但孩子发现老师一直是在用“听”同他“交谈”。老师微笑着，不时轻轻点头，“嗯”“讲下去”，或让他重复某些内容。在整个交谈中，老师的目光时时与学生接触，那视线的短暂交织似乎在说：你没想到的每个细节我都留意到了，我体察到你的深意。在老师无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下，这位同学很顺畅的和盘托出了自己的计划方案，而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。因此，如果你是一个积极的“听话者”，在你的引导下，孩子就会敞开心扉。
二.耐心倾听，了解孩子的真实需求
每当班主任口干舌燥地上完课回到办公室还没来得及喝口水时，总有“不知趣”的孩子来报告，或是对同学的告状，或是表达自己的需求，正因为孩子的“不知趣”，我们班主任很多时候对孩子说的“鸡毛蒜皮”的事感到不耐烦，如果没有耐心把话听完，就不知道孩子的真实需求，就不能走进孩子心灵。我们要在耐心倾听孩子们的心声以后，认真梳理、科学分析，看这些要求是不是合理，需不需要满足，能不能实现，再去和孩子沟通，尽量满足他们积极向上的要求。无论孩子说的事情多么可笑幼稚，不要嘲笑他，更不要讨厌他，即使你不赞同他的想法，都要给予他想要的理解和安慰。
三.有效倾听，分享孩子的喜怒哀乐
一个善于倾听的班主任，能迅速准确地从学生发出的各种声音中听出焦虑、悲哀、快乐和喜悦，同时做出适当及时的反应并引起共鸣。老师在倾听过程中注意力应集中，不能做其它的事（与其它老师说话；批改作业；备课；打电话等等），不管您在忙什么，当学生有话对您说时，暂时放下手边的工作，在听学生的倾诉时，要及时归纳学生的情感，并且使用表情变化来传达自己的情感，保持微笑，孩子能感到老师对他真诚的关怀和理解。
班主任如果能弯下自己的身子，把耳朵贴近孩子的小嘴，把心贴近孩子的心灵，认真倾听孩子们的心声，了解孩子们的真情实感，就能优化班级管理，做到事半功倍。
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