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标题: 《观吴文军师生有效实用沟通技巧训练有感》112中学 白旖旎 [打印本页]

作者: 2012vip4109    时间: 2017-3-29 19:51:18     标题: 《观吴文军师生有效实用沟通技巧训练有感》112中学 白旖旎

      作为班主任,每天都要跟学生打交道,其中必不可少的就是沟通。今天听了吴文军老师的讲座,收获颇深,让我进一步思考沟通的方法。

青少年时期的学生,对某些社会现象的是非的分辨能力还比较弱,需要有人帮助他来明辨是非;在生活上、情感上遇到麻烦时,需要有个人可以作为他们的倾吐对象,发泄心理的忧闷,使精神得到缓解。在这些情况下,班主任就成为了学生的主要倾诉人选,尤其是我们这样的住宿制学校更是如此。在刚工作头几年,经常因为缺乏技巧,造成与学生之间的误会,甚至影响班级工作的顺利开展,这样的例子举不胜举。往往在跟传递知识、价值观和各种行为要求时,学生都无动于衷,而作为老师,我也就会只能以“我是为你们好为是为你们将来考虑”或是“你们长大了就会明白了”这类的话来教育学生,效果可见一斑。其实这主要是由于沟通没有效果,怎样才能使沟通更有效呢?听了吴文君老师的课之后,感觉受益匪浅,明白与人沟通并不像想象中的那么简单,它一定的技巧和方法。

要使沟通有效,有时需要一些技巧,其中最常用的就是“先跟后代”的方法,就算是指抓住对方谈话或行为中的一丝线索,包括他的认识、感受或他在乎的意义,先予肯定,随后运用运用一些方法,扩展其思路,有效引导其学会新的解决问题的方法。

“先跟” 首先要建立亲和感,去肯定和配合对方的信念、价值观,运用当事人自己的感知模式去引导当事人。先跟,可以跟感觉,跟动机,跟行为,跟认识等,但有时对方的行为是错误的,她们的信念、价值观与我们不同,这是在与学生的沟通中经常会遇到的,难道我们也要去肯定他吗?其实要解决这一问题并不难,我们只需要一个前提假设:“信念和动机总没有错,只是行为没有效果”,在这里,我们去肯定的是对方的正面动机,而不是其行为本身,再在先跟的基础上后带,就可以带出新感觉,带出新动机,带出新行为,带出新认识,带出新意义。“先跟后带”其实是一个固定模式,其要点是先重复对方的话、肯定对方的正面动机,让对方感受到被尊重、重视,在“带”时候,要提出一些让对方一定回“是啊”、“对啊”“是的”的问话,然后将对方带到你想要他去的方向。其实在以往与学生沟通的过程中,我们有时也在运用着这个技巧,只是没有意识到,同时运用得也不是很熟练,通过这次的课,对它有了更深刻的理解,相信在今后运用时也会更加自如,一定会取得更好的沟通效果。

当然沟通首先还要学会倾听,听的时候要注意,要贴近学生,以取得他们的信任,在沟通的过程中,要时刻注意自己的声调、身体语言,辨明学生的动机,可采用先跟后带的方法,先附和对方的观点,再带他去你想让他去的地方,相信这样做了之后,与学生的沟通就会取得很好的效果,达到预期的目的。







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