倾听专家们的报告，让我回想起自己的拙劣的做法，以前我管理学生，最大的能耐就是“吼”。一“吼”下去，鸦雀无声，全班静寂，那气派，真有山大王再世的感觉。我还洋洋得意：“还好，学生还是怕我的！”后来，听了王晓春老师的讲座《怎样才能读懂学生》，才知道，这一吼，可真是丢了颜面。吼声下的学生立马披上了铠甲，启动了心理防御机制，把心门关上了，你再说什么学生都听不进去了。这时候，恐怕还有学生早在心里嘀咕：“哈哈，生气了吧，吼吧你就，气死你！”他一副幸灾乐祸的样子，说不定事后还会对其他学生说：“你信不，我能把老师气得跳起来？”倘若你真的跳了，就惨了，咱都被学生当猴耍了，还不知道！
王晓春教授告诉我，面对有问题的学生，不能上来就吼，要保持平静。要学会倾听，先了解学生。他说和学生打交道，要尽可能让学生多说，教师要少说多想。现在想想，我们很多老师和学生谈话都是老师在说，学生在听，这样，就没有沟通，只剩下“谆谆教诲”了。结果就是老师站在明处，学生躲在暗处，学生把老师的招数弄了个门清，老师对学生却两眼一抹黑。
所以我现在和学生解决问题，第一句就是：“发生什么了？有没有老师能帮你的？”大家都知道，学生面对老师时，他浑身的刺都是竖起来的，是处于戒备状态的。但就一句：老师可以帮你什么？就足矣让学生的防御系统崩溃，这时候我们再“趁虚而入”，用心倾听，了解了他的想法，自然能对症下药。
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