信赖解心结, 真爱促和谐
平阴县玫瑰学校 田红军
作为班主任,我们应该怎样来在上课及日常的班级工作中所遇到的一些出乎意料的事情呢？在这里，我就来向大家介绍我与一个学生之间所发生的故事。
案例过程:
一、 初 识
七年级新生入住宿舍的第二天。
“老师，小刘同学昨天晚上光在床上坐着，也不睡觉，一边坐着一边抹泪，问她话她也不说。”刚一进入教室巡视的我，就被宿舍长叫住。“和同学闹矛盾了？”“昨天和老师有过冲突？”“昨天有家人或陌生人找过她吗？”在疑虑均被否定后，简单的交流后我明白了事情的大概。“她早上吃早饭了吗？”“没有，谁叫她也不去。”趁大多数同学出去上厕所的空，我去办公室给她拿了两片面包，接了一杯热水放在课桌上，坐在小刘同学的桌前，问：“能给我说说发生了什么事吗？”她红肿的眼皮也未抬一下。
我知道，她是不想说，看来，她对刚接班的班主任还是有戒备心理的。虽然开学只有几天，但我就注意到了她。第一天选班委，她站起来毛遂自荐自己干过副班长，干了没两天，就有学生反映小刘对班级事务从来不管不问。
我起身回到办公室，找到原来六年级时教过她英语的刘淑慧老师，得知：小姑娘成绩一般，但比较有个性，性格直率。有次上英语课，同学们在黑板上刚写满英语单词，小刘同学快步走上讲台，一股脑的把黑板擦干净了，在众目睽睽下，她解释说自己有密集恐惧症，看不惯又小又密集的东西。六年级时上语文课，她的书桌上总有一本大部头的小说，老师讲课她愿意听时就抬头听听，不感兴趣时就看小说。老师提醒多次无效后，也就只好听之任之。
从教20年，班主任当了18年，这样的孩子还真是第一次碰到。我也不敢马虎，既然她不愿与老师和同学交流，都说“闺女是妈妈贴心的小棉袄”，我想到了孩子的妈妈。简单的电话交流后，小刘同学的父母20分钟后路过班级教室找到了我。刚寒暄几句，有同学突然闯入办公室，上气不接下气的说：“不好了，老师，小刘看到她爸妈来了，从后门跑了，不知上哪了。”“找孩子要紧。”我与家长立刻兵分两路，向学校北门和东门奔去。不多时，她妈妈抹着眼泪拉回了她，我把他们请进了会议室，留下单独时间让妈妈与她交流。
一节课后，她妈妈不好意思地告诉我事情原委：暑期家里喂养的小狗死了，小刘很伤心，还没调整过来情绪，以致于寝食难安。她爸爸答应再给她抱养一只，她才露出点笑容。
二、 摩 擦
新的周一，照常巡视班级，发现小刘又坐在班里哭泣。我要求全班同学去参加升旗仪式，她却丝毫没有起身的意思。我也很窝火，看来周末前两天的事情还没处理好。怕她再跑出去，我派她要好的两个同学看管着着她，悄悄给她的母亲打了电话，一定要彻底解决好此事。如我所料，小刘又折腾了一番。和她母亲座谈后，得知她对新领养的小狗不满意。我深知，当前的孩子是最不缺少爱的一代，物质丰裕的一代，进而导致为精神贫乏的一代。你为这些孩子的付出，他认为是理所当然的，并且还认为是无足轻重的，轻视别人的同时就是轻视自己——因为无知而无畏：什么都看不眼里，什么都不在乎，什么也都无所谓，什么都“如此而已”，即使你为她操碎了心。这就是家长的溺爱造成的我行我素，没有点“怕头”。
软的不行，就来硬的。在争得她妈妈的同意后，守着她妈妈的面，我狠狠的批评了她，历数了她开学后的种种任性做法。她停止了哭泣，惊愕且敌视地看着我。虽然那天不了了之，但我当天布置作业时，给全体同学布置写篇日记《老师，我想对您说》，说实话，这次作业就是专门为她布置的作业，就是怕她多心。第二天，我首先翻看了她的日记，写了五页。先提到了她六年级时的班主任，她说他很虚伪，班主任明明不喜欢她，但还要为她点赞；之后，写到了通过接触，观察到的我的一些缺点，而且直呼其名，连个老师都不加，看来上周的批评她是多么的不满甚至愤怒啊。虽然我也有些不悦，但她归根为一个孩子，同时我很欣慰，因为听到了她的真实心声。我给她回了一封书信，反思了自己工作中的一些失误，同时，指出虽然很欣赏她的率真，但是也缺乏最起码的教养与修养，表达出想和她交朋友的强烈愿望。
三、 转 变
新的一周的班会，我组织全班同学对班委会成员进行阶段测评，她是班委成员中得票最低的一位。同学们指出了她工作中的不足：不负责任，对班级事务不管不问。清楚的记得，她涨红了脸，守着全班同学的面说“我改还不行。”之后，我给她布置了具体任务，让她统计值日班长的值日记录，收交当天因违反班规而被罚写的同学的说明书。每天下午三节课后，她会准时出现在办公室，微笑着对我说：“老师，都收全了”。
四、 和 谐
阳光总在风雨后！乌云消散的天空更显蔚蓝！
隔阂一经消除，人与人之间的关系会更显和谐！
通过这次事件，我发现小刘同学变了许多：上课时间她书桌上的课外书销声匿迹了并且变得爱举手了，作业也能按时交了。虽然回答问题时声音还是不那么清楚，尽管检测错误率还比较高，虽然211宿舍有时因为她的袜子乱放而减分，但这也是多么可贵的进步呀！这一点一滴的进步，隐含着她背后多大的努力呀！
工夫不负有心人！她从那以后，学习上稳步前进，月考取得了可喜的成绩。班会上，我带着所有同学向她祝贺。当我把手伸向她的时候，我看到了她眼中隐隐的泪光。我更多地体会到的是一份欣慰、一份和谐，甚至是一份甜蜜！
案例反思:
陶行知曾说过“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出，才能打到心的深处。” 我们每天面对的是一群活生生的学生群体，他们每个人都是充满了个性，有的生动活泼，有的文静内秀，有的外向开朗，有的拘束谨慎，有的调皮，有的稳重……我们在教育教学过程中，应该关注包括每一位学生在内的所有学生，用心施教，让每一位学生都能健康地成长。
当然，班主任对突发事件处理的好坏,最能体现一名教师的师德、教育机智，理论修养的水平。同时，每次偶发事件的正确处理都是对班主任工作的一次锤炼。所以，班主任工作更需要用智慧，在不断的实践中探索出具体的，生动的，行之有效的工作方法，只有这样，我们才能拿到打开学生情感闸门 “金钥匙”的。
通过和小刘的这种特殊交往，我更加深切的体会到：师生间的关系，应是一种相互信赖，相互塑造的双向共进关系。师生关系协调的目的，是将教育要求和目的通过教师这一中介成功、迅速地转化为学生的成长需求并付诸行动。
让我们在班级管理中多一分爱心，多一分智慧，将突发事件当做教育资源教育学生、启发学生。
| 欢迎光临 中国教师教育视频网 (http://shequ.jspxedu.cn/) | Powered by Discuz! X2 |