班主任与家长沟通有技巧
——观《与学生家长过招》有感
平阴县实验小学榆山校区 廉裕香
父母是学生成长的第一任教师，父母的教育、关爱与引导，决定了学生的气质、素养与发展，同时良好的家庭教育也为学校教育的成功奠定了坚实的基础。家庭教育对于学生的一生都具有极其重要的作用。作为教师如何引导家长对学生进行教育，将成为学生成材至关重要的一环。由于家长自身素质的参差不齐，在与老师的沟通过程中，家长的表现也是多种多样。例如有护短型，配合型，放纵型，溺爱型等等。
那么，怎样才能和家长有效沟通，建立良好的合作关系呢？我觉得应该根据具体情况，对于不同的家长，采取不同的谈话方法。大致可分为以下几种情况：
一、与护短型家长沟通
此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。一些家长一听到别人说自己孩子的缺点就不高兴，而且往往缺乏理智的判断，自觉不自觉地存在着护短现象。这类家长一心只想着自己的孩子的好处与优点，不管老师及其他人的想法，姑息孩子的错误。如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。对于这类家长，在谈话过程中，应注意这么几点：首先肯定孩子的优点，并不时把孩子在学校的良好表现告诉家长，让家长有面子，为进一步沟通做准备。在你对孩子的肯定得到家长的赞同后，家长可能会对你的想法与建议予以理睬，这时再选择适当的时间，地点指出孩子的一些不良习惯或缺点，并在沟通时多耐心听取家长的意见，同时也提出一些好的教育方法，建议其多用几种不同方法来教育孩子，并进行对比，最后找出最适合的家庭教育方式。
二、与放任型家长的沟通
放纵型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。与这类家长沟通往往也比较困难。有些家长，当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。对于这种情况，作为班主任必须的有一定的沟通技巧。首先，要让家长明白家庭教育对孩子成长的重大意义，使家长对孩子的教育有足够的重视。其次，要对孩子有一个全面客观的认识，在和家长沟通时，就显得有话可说，有理可据。对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。
三、与配合型家长的沟通
这类家长对孩子比较关心，也比较明事理。因此，与此类型家长沟通比较简单，只要你说得有理有据，给家长一些好的建议，家长一般都会积极配合，难度不大。
四、与溺爱型家长的沟通
溺爱型家长过于关心孩子，一切事情都为学生安排好，并且认为孩子的什么都是好的。与这一类型的家长进行沟通，就必须首先让家长明白，你也是关心学生、为学生着想的。其次，要心平气和地跟家长解释：望子成龙是每个家长的心愿。但孩子毕竟是孩子，身心处于发展的阶段，心理尚不完善、成熟，他们辨别是非的能力比较差，对自己的行为又缺乏控制，很容易犯错误。如果父母再不正确看待对孩子的教育，教育不当，孩子难免会存在这样那样的缺点、毛病。家长应对孩子全面了解，一分为二地看待，才能进行正确的教育。
五、与后进生的家长沟通
这类家长，一般来说都对学生有种恨子不成龙的愤慨。与这类家长沟通，要多向家长说一些孩子除了学习之外在其他方面的长处与优点，比如动手能力比较强、爱团结同学等等。是家长对孩子有比较全面的认识，并配合学校与老师，共同找出孩子存在问题的原因，努力帮助孩子克服其弱点与不足。
六、与气势汹汹的家长沟通
这类家长比较强悍，平时对孩子的学习生活不是特别重视，对学习也不怎么过问，只要老师有一点点意见或孩子受到一点点委屈，就气势汹汹地跑到学校，找老师或者其他人理论。孩子成绩不好，就推卸责任，还会对学校教育表示不满，有时甚至是做出一些尖锐的、与事实有出入的批评。因此，作为班主任，与这类家长沟通，要有耐心，多虚心听取其建议，不与其争吵、争辩。当然，在听取意见和建议的同时，要有判断能力和心理承受力，冷静分折是非；同时，要有宽广的胸怀，较好的素质，虔诚而耐心地倾听这类家长对学校教育教学的意见和建议。
另外，在跟各类家长交流的过程中，要做到以下几点：
第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。
第二，与家长沟通，要善于倾听。家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。我们要时刻保持亲切的态度去面对他们，体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们。使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。
第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“刁难”的家长，那就必须讲究语言的艺术，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。
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