学习郑老师《与学生家长过招》心得体会
店子小学 董娜娜
通过学习郑老师的《与学生家长过招》感触颇深。郑老师分享的很多情况都是自己在实际生活中经历过的，学习郑老师的经验，反思自己的处理方式，受益匪浅。
在日常的教学中，少不了与家长的沟通交流。而在沟通交流中，也会遇到这样那样的问题。遇到蛮不讲理、耍赖的家长，有时更会因为自己的处理方式不恰当而更加难以沟通。
学习了郑老师的经验之谈后，发现还是自己做的不够。
结合郑老师的分享以及自己的交流反思，有了新的认知。有时学生犯错难免邀请家长来校协商，通情达理的家长自然容易沟通，而一些家长却未必就肯承认是自己孩子有错，他们反倒埋怨老师管教不好，这时最好说服他的就是“有据”，在请家长来校之前或与家长交流之前就要做到心中“有数”。
在与家长沟通时，老师要善于控制自己的情绪并巧用和活用技巧。有时要照顾家长脸面需要旁敲侧击，有时为了不直接与其针锋相对，需要顺水推舟，有时为了达到交流的目的而又不可直接去说。对素质比较高的家长，就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；对于那些比较溺爱孩子的家长，首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地交流孩子的情况，配合我们共同教育好孩子。
对于个别不太讲理的家长，遇到这种情况时，要学会了沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
通过认真学习郑郑老师的《与学生家长“过招”》，让我在和家长的沟通处理上得到了更多的启发，自己在这方面有了较大提高。希望接下来通过自己的努力，能成为一名家长与学生欢迎的老师。
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