观吴文君老师《师生有效实用沟通技巧训练》有感红旗小学刘青青

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观吴文君老师《师生有效实用沟通技巧训练》有感

                                                                     红旗小学 刘青青

     今天观看吴文君老师的《师生有效实用沟通技巧训练》让我从中反思，自己在和每天的沟通中有多少是有效果的。同样也让我感悟到沟通在我们的教学中和平时的生活中扮演一个很重要的角色。对于学生的成长起到至关重要的角色。

    老师首先说明无效沟通的情况和原因，然后传授有效沟通的理念和技巧。实际我们很多老师还停留在无效沟通阶段，说是沟通，实际上是想利用自己的力量把对方改变，“哄，讲，训，打，弃”五字方针轮番使用，最后放弃既是不负责任，也是宣告自己的无能。而正确的沟通应该是相互了解、分享、探讨，让对方主动想改变，从而解决问题。在沟通之前必须做到：营造和谐的气氛——不能让学生看着你就想跑；要注意自己的说话声调和身体语言——这两者传达的信息几乎占整个信息的93%，所以当你看到一个老师的语言声调和态势语，你就能确定这次沟通的成败；不要想着改变别人——我们做班主任的几乎都把自己的意愿强加给学生，难怪听不到学生的心里话；每个人时刻都可以拒绝沟通——我们维护了学生的这个权力吗？也许我们还在得意于自己的强权吧！在说话和动作之前先要想想：我这样做有效吗？这样会使对方增加了力量还是减少了力量？假如我们这样做了，我们的沟通应该是有效的；解决问题的方法不止一个——因此不要怕失败，一种方法不凑效，换种方法试试看，也许不是你不能，也不是对方不配合，而是因为没有找到更好的方法。

     我觉得首先应该改变以往的与学生之间的沟通模式——哄、讲、训、打、弃。当吴老师讲到这里的时候，会让我想到自己在平日和学生沟通的时候不就是用这种方式吗？一堆堆的道理讲完之后还是没有效果，学生一而再再而三犯错时，自己就会训诫，对于小关同学，什么方法也不好用，自己也很无奈，没办法，在三年级上学期期末采取“弃”的方式对待。如果放弃这个孩子，那么他将从自己的教育中离开。而这才是小学三年级，这种想法对孩子是多么不负责任的。通过这次吴老师的讲解，我知道之前的沟通问题出在自己身上，想要执意改变对方的沟通思想是无效果的。运用有效沟通理论基础：运用声调、身体语言、身份定位改变、先跟后带、正向词语、聆听复述……真正做到彼此了解、理解，分享、主动改变。吴老师用“大家好，很高兴和大家见面”这个例子让我们感受到在交流中，身体语言和声调是至关重要的，没有拿捏好尺度，就会让本想表示的关心，让对方感到压力。

     在和学生沟通的时候，还要注意很多小细节。我们大多数老师包括我在内都会坐着，孩子站着面地面的在教室或者办公室这样严肃的地方，这时的孩子就像个被批评的对象，无法敞开心扉和老师真诚沟通。所以，作为老师要注意到沟通的细节：师生有效的交流可以选择双方都坐着，成90度角可以看到对方，并且多用眼神接触，注意自己的面部表情。这样的沟通才能让小学生主动改变自己，教育才能成为我们想要的样子。

此时，我们应该试图改变自己，尊重学生，我们就会读懂学生。