观看吴文君老师的《师生有效沟通实用技巧训练》有感——大连市113中学 牛玉慧

2012vip4102

看了吴文君老师的视频，收获颇多。过去的沟通模式是：哄——讲——训——打——弃，目的只是为了说服对方，改变对方，但是效果并不如意：心口不一、无奈、对抗、愤怒、失望。如何做到有效沟通？

一、明确沟通目的：彼此了解、理解、互动、分享、探讨、为了对方可以主动改变。

二、方式方法：运用声调、身体语言、身份定位改变、先跟后带、正向词语、聆听复述等。

三、沟通的八大要诀

1、  声调和身体语言决定沟通的效果，而不是语言文字；

2、  说的对不对没有意义，说的有效果才最重要；

3、  沟通的效果有对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的方式；

4、  重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏；保持没有效果的做法，只会使效果破裂；

5、  说每一句话，先问问自己：”这样说会使孩子增加了力量还是减少了力量，每一个行为会使对方更好还是更坏；

6、  每一个人都有在某时某刻拒绝沟通的权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化；

7、  一个人不能改变另一个人，他只能改变自己、做一些事，使对方想改变，为自己做些安排，使到无论对方有没有改变都不影响自己的成功快乐；

8、  任何事情，都至少有三个不同的做法，任何情况，都至少有三个解决办法。

四、有效沟通的基本要素：和谐的气氛，要用心、平等、尊重的态度对待学生；有效的沟通是文字+声调+身份语言；沟通的效果由意识+潜意识决定。

用心+技巧运用到自己的教学与生活中，希望自己有所进步和提高。