观吴文君老师《师生有效实用沟通技巧训练》有感

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观吴文君老师《师生有效实用沟通技巧训练》有感  临港小学  张春杰

面对学生的诸多心理问题，我们老师必须并善于运用师生沟通的艺术，与学生建立良好的师生关系。班主任不但是班级的组织者、管理者、领导者，还是全班学生健康成长的引路人，既是学校各项制度的执行者，也是学生心理问题的一位咨询师。因此有必要掌握一些沟通技巧。在沟通过程中，使学生受到情绪上的感染，思想上的震撼，精神上的鼓舞，心灵上的启迪，从而取得良好的教育效果。

经常遇到这样的情况：学生会犯同样的错误，并且是在老师多次教育之后。曾经，我把大把的经历都用在语言组织上，自认为道理已经讲透彻，认为学生顽固不化，无可救药。其实，很多时候是把自己的想法强加给学生，迫于压力，学生勉强接受，但口服心不服。方法几乎都穷尽了，对于个别顽固分子，甚至想一度放弃，置之不理。

    沟通的效果由学生决定，沟通的方式却可以由教师控制。

    善于倾听。倾听是沟通的第一步，是建立良好关系的基本要求，是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。当学生犯错误时，我们老师习惯于采用批评教育的方法，认为自己的经验之谈是拯救学生的灵丹妙药，事实上，这种训话往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍，正如一位教育心理学家说：当你滔滔不绝而学生沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只是学生想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了，要想问题得到解决，老师首先要学会倾听，只有积极倾听一个学生的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采用学生愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。

    巧妙运用语言艺术。教师运用语言艺术要根据不同的对象，采取灵活的方式，降低对学生的伤害。无论是诙谐幽默，还是良药苦口，都不可以让语言变成对学生的讽刺和挖苦。对自尊心强，脾气暴躁的学生，宜采用平和的语气；对性格内向、孤僻的学生，他们更需要得到老师的认可，渴望得到表扬，宜采用表扬和激励语。

    尊重学生。为沟通创设良好的环境，教室等人员密集场所，不适宜作为沟通的场所，应该选择相对僻静场所，如操场的某个角落。沟通应该以解决问题为目的，要注意沟通的情绪、语言，包括身体语言。沟通不是训斥，应该心平气和，敞开心扉。我也不止一次碰到一言不发的学生，听了吴老师的报告，我要尊重学生保持沉默的权利。允许学生用笔书写表达心声，或者待学生情绪平和后再解决问题。                                    

    师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，提高。