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大连市金州区实验小学薛茗馨观《师生有效使用沟通技巧训练》有感 [复制链接]

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发表于 2017-3-26 09:45:30 |只看该作者 |倒序浏览
大连市金州区实验小学薛茗馨观《师生有效使用沟通技巧训练》有感 看了吴文君老师的视频,我深有感触。说服听从、改变对方 心口不一、持续、升级、无奈、对抗、愤怒、失望 目的:彼此了解、理解,互动,分享,探讨,主动改变 运用声调、身体语言;身份定位改变;先跟后带;正向词语;聆听复述 …… 有效沟通的理念基础 目的:说服听从、改变对方 哄、讲、训、打、弃 1、 声调和身体语言决定沟通的效果,不是语言文字; 2、说得对不对没有意义,说得有效果才是重要; 3、沟通的效果由对方决定,但是由自己控制,因为自己可 以改变沟通的模式; 4、重复没有效果的沟通模式,只会使两人的关系更坏;坚 持没有效果的做法,只会使关系破裂; 5、说每一句话, 先问一问自己:“这样说会使孩子增加了 力量还是减少力量?” 做每一个行为,先问一问自己:“这样做会使事情的效果更好还是更坏?” 6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利,不尊重这份权 利,只会使关系急剧恶化; 7、一个人不能改变另一个人,他只能(1)改变自己;(2) 做一些事,使到对方想改变;(3)为自己做些安排,使到 无论对方有没有改变,都不影响自己的成功快乐; 8、任何事情,都至少有三个不同的做法;任何情况,都至少 有三个解决的方法; 大 小 高 中 低 快 慢 紧张 、不知所措 抵触、反抗 、 压迫、适得其反、 麻木 无力、迟疑 、不确定、 不安、 压抑、哄骗 坚定 有力 两人的位置: 眼神接触: 面部表情: 笑容: 手势: 适当与学生有身体接触最好 用心聆这是最为恰当合适的方法。

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