调节教师职业压力 改善教师心理品质 和平一校 李佳

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调节教师职业压力，改善教师心理品质——“教师职业压力调节的策略研究”
良好的健康状况和由之而来的愉快情绪，是幸福的最好资本。
——斯宾塞
一、教师职业压力现状的审视
对于教师职业压力的研究，学界起步较晚，从日常生活情境中迫切感受到的特定压力，及其常见的应对策略出发，并以此作为切入点探析教师心理健康状况的更是少见。本文根据我校教师心理咨询中的几个典型案例，尝试着走近真实，审视教师职业压力的现状。
典型案例 [一]及其分析
    [来访者A]  基本资料：性别，女；12年教龄，曾有不错的教学业绩与口碑，因人际关系紧张而有过受挫史，调现单位1年。
[主述内容] 听不得半句不恭不敬的话，对同事聊天时说的带有“攻击”性的话特别反感，但又不好意思发作，生怕人际关系搞僵，只能压抑着赶快“撤离”。喜欢教学，自信能从中释放自己对生活的激情，但不能集中精力，在教室上课或在办公室备课批改时，总觉得有人在监视自己并干扰自己，有强烈的不安全感，以至于课堂教学走神，办公室备课、批改无法安心，只能把工作带回家做。为摆脱这种心理困境，就回家拿自家孩子撒气，或与家人怄气，以至于严重影响了自己的日常生活和工作，所以很苦恼。总之，所有的一切都糟透了，整日地处于怕人际关系搞不好的莫名其妙的焦虑中。
[案例分析] 该案例中，来访者虽然没有提到压力二字，但实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，竞争压力和曾经的受挫史导致的心理紧张和心理困境构成了其压力源的核心。来访者曾有过不错的教学业绩与口碑，因受挫调离原单位，到新单位后急于得到肯定，但又怕自己工作成效不如别人而重蹈覆辙，所以就“太在乎别人对她的态度”，因此，其心理困境是由她自身能力与理想目标之间的落差造成，落差大，心理压力也大，而且与日俱增。其次，因人际关系紧张而有过的受挫史，使来访者心理变得异常敏感和脆弱，为使自己不再受伤害而与周围同事保持一定的心理距离，这一点在来访者的日常工作和生活过程中直接体现出来：“总觉得有人在监视自己，总担心别人在说自己”，戒备、怀疑、担心甚至害怕，使得来访者在心理上产生了不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定反应。来访者面对压力和挫折，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，这就是为什么来访者在内心深处总隐隐有着一种不安全感的原因；再次，竞争压力和敏感的心态直接决定其面临人际性冲突问题时，必然会采取回避和压抑等消极应对策略。来访者在与同事相处时，尽管尽力控制着自己的反感和不快，但是把自我消极情绪固着于家人，导致了其心境的全面恶化，当然也影响了其和同事们的沟通与人际的和谐。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。如任其发展，而不加以干预调节，可能导致抑郁症等心理疾病，严重影响身心健康。
其实，焦虑现象并不只是中年教师的特权，而是教师群体普遍存在的状态，其产生的原因虽然很多，但不外乎如下三种：，
（1）教师的成就需要与成功可能性的冲突——对自身工作满意感产生焦虑。
教师的教育教学要获得长时间的满足感与成就感，并非易事。因为教师面对的不只是繁重的教书育人工作，还有来自社会大众、学校与学生家长的期望与干涉，以及诸如升学压力、社会不良风气影响等带来的负面震荡，这就有可能导致教师降低教学热忱和工作效率，甚至影响身心健康。特别是中年教师，他们中不少人在青年时代都是曾经体味过成功喜悦的优秀者，如今费时费力教，效果却不如那些初出茅庐的青年教师，这严重降低了他们对自己工作的满意度，挫伤了他们的工作积极性。一旦缺乏对自己职业的满意感，势必产生职业倦怠，在面对工作中的种种困惑、压力时他们就会显得焦虑不安。
（2）教师的责任感与其心有余力不足的无奈感冲突——经验教学产生焦虑。
教师的职业是“传道、授业、解惑”，这要求教师必须具有较高的知识水平，而且他的水平高低也必然会受到学生评议。十几年成功的教学经验，在学生个体差异越来越大，教学任务的复杂度越来越强，家长的要求、社会的期望越来越高的今天，面对不断更新、不断丰富的教学内容和见多识广、大胆创新的学生时，不少教师在知识水平、智力水平方面感到有所欠缺，如表达能力、组织能力、行事魄力及个人魅力等，这同样会影响其教学效果。其实，在实际工作中不尽如人意也属正常，但由于这些教师责任心强，自我期望值过高，因而一旦出现令人不满的情况，他们就会怀疑自身价值，失去自信，陷入焦虑。
（3）教师的多种角色和角色期待的冲突——人际关系复杂产生焦虑。
教师的工作特点，要求教师必须与学生、家长、同事、学校管理者等建立良好的人际关系。作为多重角色的扮演者，教师在处理各种关系时很可能遇到矛盾冲突，处理不当，就会影响工作效果，由此产生出焦虑。在讲求民主、开放的社会里，人际间必须互相尊重，平等相处，坦诚相待，但有些教师在人际交往时，缺乏良好的沟通方式与能力，无法适应环境变化的需求，特别是有些清高的中年教师，他们与学生、家长以及青年教师群体有一定的距离，遇到问题时，缺乏充要的社会支持，因疲于招架而不自觉地产生焦虑。
焦虑作为一种心理现象，解决的最好办法就是通过教师的自我调节，针对产生焦虑的种种原因，重新审视自身及周围事物，改变以往认知，调整心态，从而排除焦虑，找回自信，再现风采。
……社会环境的嬗变，多种文化的磨砺碰接，给当代教师带来全新挑战的同时也造成了巨大的职业压力，而且不可避免地将会在学习、生活、人际交往和自我意识等方面产生各种心理问题。三个典型案例从不同角度反映了职业压力与心理健康的相关性：职业压力的长期积累，必将损耗教师的士气和热情，直接危害教师的身心健康及其教育事业的发展。作为一种社会挫折，它还将长期影响着教师的敬业态度和精神生活质量。因此，必须寻找解决的方法，唤醒教师心理健康的自我保护意识，帮助教师减缓职业压力，改善心理品质，提升教师的心理健康水平。
二、教师职业压力调节的操作策略
管理压力的目的不在消除压力，而在采取有效应对策略缓解压力，避免伤害。“教师压力调控的校本管理模式” 以“学校宏观调控策略”、“教师自主调适策略”、“教师内涵发展策略”为支柱，形成了应对压力的五大操作策略：
（一）环境支持策略
创设教师健康成长的支持性环境，是应对压力和调节情绪的有效手段。环境支持策略参照Weiss理论，用工具情感支持、亲密同伴支持、价值增进支持与满意程度、挫折存在和矛盾冲突六个维度审视教师成长的支持性环境；将教师的支持源——学生家长、家人、朋友、同事、领导作为关系类型变量，考察教师对这些重要他人所提供的社会支持，或与他们冲突的主观感知，以及与这些重要他人关系的满意度；根据《教师社会支持满意度》调查分析，提出建立教师社会支持系统的五个建议：（1）争取学生家长的理解支持，（2）赢得领导同事的理解帮助，（3）重视与家人朋友的对话，4）有几个亲密同伴（同事），（5）接受心理辅导和咨询；通过集体舆论导向、集体凝聚力、集体规范、集体心理气氛等集体动势，开拓教师的“心理支持源”，帮助教师更好地理解社会支持系统在其职业发展与社会适应中的意义，从而增进教师职业生活水平的适切性。
（二）教师自律策略
其实，相当部分教师的心理障碍是由于教育教学失败或受到挫折后，进行不正确的归因造成的。因此，改变教师的压力认知，自律教师的职业行为，自省增强教学效能感，是教师快乐生存和智慧发展的前提，也是应对挫折的有效策略。教师自律策略的核心就是四个改变：
① 改变对职业价值的认知，寻找教师工作的乐趣。
合适的职业心理定位，将自己的价值、追求融化在学生成才的喜悦中，并使之转化为强烈的职业责任感。
② 改变对挫折情境的认知，调整好适度的期望水平。
改变对教学教育教学的认知态度，正确理解和评价学生需要，寻找具体、个别的途径去满足学生需要，无疑是走出心理困境的有效方法。遇到挫折，不妨坦然接受，告诉自己：挫折，潜伏着危机，也蕴涵着成功。其一，挫折可使人获得一段真正属于自己的时间。其二，挫折可能为其提供一个观察和研究问题的特殊视角。其三，挫折可促使人开发自己潜能。其四，挫折以触发创造性思维。耐挫力增强了，对焦虑的承受力也必然会随之增强。要真正实现对挫折的理性超越，还得调整好期望值。首先，以自己的智力状况确定目标。其次，以自己所能付出的努力程度调整目标。再次，根据本领域人才分布状况选择目标。最后，将目标梯度化、体系化。这样，总有目标激励你前行。
③　改变对人际环境的认知．创造和谐的人际关系。与人交往，除了建立自己的人际支持系统，把握好平等相待、互利互惠、守信践诺、宽厚待人，多为他人着想，努力去了解他人需求的人际交往原则外，还要正确地看待与同事、学生、家长的关系，学会及时表达感激之情，大度处世，主动把自己纳入教师群体中，勇敢面对问题，以减轻由人际关系复杂引起的焦虑。
④ 改变对自我的认知，保持良好的心境。
●塑造自信、自制与坚韧的性格。走出个人生活小圈子，积极参加学校及社区的各项有益活动，开阔视野，拓宽思维，增广兴趣，以理智自律的方式为人处世，用愈挫弥坚的韧性拥抱生活，按时代、社会的发展要求重塑自己性格，确信自己的潜能必将在不懈的追求中赢得成功，就不会在过度的焦虑中自寻烦恼。
● 学习富有智慧的应变方法：痛定思痛，化害为利，抓住时机，欲浮故沉……等方法有助于冲出逆境，战胜压力。
●学会自我调节压力。造成教师 职业压力的主要原因是郁闷得不到宣泄或宣泄不合理，因此合理宣泄是减轻压力的有效途径，包括：①自我克制，增强自控力；控制焦虑情绪，改变不良心境；学会自我安慰、自我暗示、自我抑制、自我激励等。②设法使情绪合理释放，多找朋友谈心，以减轻精神压力和积郁的愤懑情绪，解开疙瘩，消除误会。③运用情绪转移法，转换情境，转移注意力，以改变心境。如：同自己信赖的师长、亲密朋友尽情诉说心中委屈和怨愤，找个僻静地方放声大哭或大叫，然后以忘我精神投入教育教学，在新的更高层次赢得成功。
结 束 语
“经历了若干年的教师工作之后，我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功和失败，‘我’是决定性的因素。
“我个人采用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情景的主因。
“身为老师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨，我可以是制造痛苦的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也可以救人。
“无论在任何情况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定在我。”
                ——美国吉诺特说教师的力量

shenyangjyj87

"教师的责任感与其心有余力不足的无奈感冲突——经验教学产生焦虑。"对于你这句话，我表示赞同，面对不断更新、不断丰富的教学内容和见多识广、大胆创新的学生时，不少教师在知识水平、智力水平方面感到有所欠缺，如表达能力、组织能力、行事魄力及个人魅力等，这同样会影响其教学效果。周围的年轻人不断地成长、进步，也给自身带来了无形的压力，越要强，就越累啊！所以，摆正心态，不断充实自我，尽力了，也就没什么遗憾了，不要过于强调完美了。

shenyangjyj52

学习了一下，很受用哦！

shenyangjyj181

我认为教师的能力可以是三流的，但敬业精神必须是一流的，虽然身边的人都在成长，只要努力学习你也一定不会退步，想要与时俱进，就要坚持不懈的努力