11、教育网、局域网用户为什么有时候不能流畅观看视频，应该怎么处理？

徐艳莉

答：分两种情况：
（1）国内有些地方教育网流量是有限制的。若流量不够512KB或者流量不稳定，就会影响视频网的使用。如果是这种情况，“视频网”给每位会员都有一个账号（即用户名、密码)，您可以合理安排时间，业余学习。可以通过家庭电脑来学习（家庭网络宽带一般在1兆以上，不受影响）。也可以建议学校安装一条价位合理的电信或网通宽带。
（2）如果条件允许，请作端口映射，或开启网络交换设备、路由设备、操作系统中的upnp功能。但如若由网管控制设备和封闭了P2P对外端口，则需要与网管协调解决。