面对家长“克服以自我为中心”

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一、理清责任，省己为重。

抱持“为每个学生的成长和发展”，教师以激励和表扬为主，惩戒为辅。然则，学生良莠不齐，有些学生心理失常，学些学生懒散顽劣，有些学生蛮横无理，影响纪律、学风和师生关系。老师怎么办？我的经验和原则，尽可能自己想办法，慢慢了解学生，别急！

我不主张，为小事向家长打电话，不报喜只报忧。时机和言辞不妥，可能施家长以精神压迫，干扰家长的生活，好心未必成好事。家长各有个性，学生在家里和学校的表现有异，有些家长不认同你对孩子的负面评价，多听了孩子的种种批评，会心烦，并看轻老师的能力，小事都摆不平，一味求助家长。而学生，反感老师“告状”的习惯，“告状”往往使他们成为夹心饼。老师叹自己“好心没好报”，两面不讨好，小事何必“汇报”夸大呢？

如果觉得学生有潜在的“变坏”倾向，抽时间去家访慰问，了解学生和家长，与家长探求友谊协作，或有意外人缘。如果学生违反了校纪校规，比如打架、敲诈、偷窃、滥用手机等，首选是劳驾自己去家访，其次才邀家长来学校。老师先向家长道歉，承认管理有失，客观叙述事情经过，探听家长的想法，探讨教育方式。

二、尊重为先，体谅家长。

老师是人，需要学生和家长的尊重。家长也是人，有喜怒哀乐。他们像老师一样，有工作压力，有孩子的压力。再不要好的家长，也有疼子之心，有期待和失落。中国的家长，视孩子的成才，为人生的成就；视孩子的不争，为尊严的缺失。有的家长，有反省自觉力；有的家长，归咎于老师。老师无法选择家长，只有调整好自己的心态，设身处地从家长角度，体谅家长的心情。

理念决定态度，学生犯大错，老师若接起电话，数落学生坏事，命令家长限时来校，宣泄自己的情绪，主观评判学生的品德，让家长陪孩子一起接受训话，便有激怒家长的风险。比如：“为了你这种学生，化了我多少时间和精力，还是屡教不改，班级为他丢了荣誉，班主任考核被扣了很多分，”“不知是怎么教养的，爷爷奶奶惯出来的，还是爸妈宠坏的，反正你们大人最清楚，该想想怎么教训这孩子了，再这样下去，我看他……。”有的家长低头服罪，有的家长火了：“你懂什么，才从校园出来，还没结婚没生孩子，有啥资格教训人，我比你清楚自己的孩子，他一直很本份，到这儿怎么变成这样了，你怎么教的？我交了学费，你拿了工资，你把好好的孩子教成这样，还全怪我们，命令人家来学校，你尽折腾，我们亏了路费和工钱，就是来受你的教训，你算老几？！”唉，联系家长，目的是为了更好的帮助学生成长，而不是为了控制学生，更无权控制家长，家长没有义务为成全老师的工作业绩，而受老师指挥。

幽默的是，这种情况，不是个案。那些家长打骂老师的案例，往往是老师刺痛家长的自尊心，引爆了火药桶。正如文前那位老师说的，老师“以自我为中心”，家长也是。家长本来就心烦，被尊严扫地一番，还体谅老师的考核、工作付出？家长更注重教育结果，看重孩子教成怎样了。而一般没养过孩子的老师，只为自己利益说话，不懂家长心理，不知换位思考。我认为，老师得时时提醒自己，我们与家长是平等的，他们把孩子托付给学校，但他们不是学生，他们好赖不由我们教训。老师休以身份歧视，看家长是“没文化”的打工阶层，自以为有权利嘲讽家长，甚至使命感地“改造”家长，一边谴责家长一边强加以自己的教育方式。另一方面，“孩子总是自家的好”，家长对孩子再不满，哪怕在亲友面前好揭孩子的伤疤。然而，越是“失败”的家长，对别人的态度越敏感。在公共场合，老师当着家长的面，把孩子贬成“坏孩子”，哪个家长会服气。何况，家长容易嗅觉老师潜意识的暗示逻辑：家长素质差，所以孩子素质差！联想《红楼梦》，贾政平时“孽障”“畜生”挂齿，大观园题诗联这幕多微妙。他表面责怪宝玉在“朋友圈”炫耀诗才，心里窃喜不已。而当王爷府有人上门告知宝玉私结仱人，这大逆结交达官贵族的人际标准，羞于教子不肖，耻于家丑外扬。于是贾政斯文扫地，把“不肖种种”往死里打。类似矛盾的家长，老师伤不起。

三、了解家长，酌情沟通。

家长是个复杂多变的群体，从事各行各业，各有脾气，各有心态。为了沟通愉快，先得了解家长。前段所述，双方自我为中心，老师教训家长，家长责骂老师，演变成互相谴责，除了理念和心态，缺少互相了解的前凑。

有位学生长得帅，无心学习，双休日与同学赌博引发纠纷，正预谋打架。女老师去家访，他母亲误以为老师是学生，瞪眼质问：“你干吗来？我家儿子不在，你跟他什么时候要好的？”老师一惊，坦然说：“XX妈，我是老师，来看望您。”母亲转怒为喜，请老师坐下。老师说学生情绪不佳，期中考成绩不理想。母亲话长了，娓娓哀伤地描述孩子的父亲癌症病逝的过程，好像老师是知心的亲友，倾听她的诉说，使她抚得些许安慰。老师隐瞒赌博的事了，也不向学生提家访，处理好赌博的纠纷，对这学生特别关爱，学生读书虽不进步，为人厚道了不少。心里有什么事，总主动向老师请教。

反之，家人心不爽，慎防火上浇油。老师期待家长共同教好学生是善意，但家长的素养有别。不少年轻老师，易把家长理想化，直接去电汇报“军情”，未料家长气急败坏，把孩子打骂一顿，孩子离家出走，好尴尬!

因此，联系家长前，先根据学籍资料，了解家长的背景；与家长联系时，说话先留有余地，了解家长的识见、性格和心情，理出沟通的程度和方式。

四、客观理性，信任为先。

学生毕竟是学生，真坏的极少，无可救药的更少。人才是多元的，学业的成败因素是复杂的，面对成绩差的学生，老师须避免人格认知的偏见，客观理性地看学生，多发现学生的优点，爱护学生的自尊心，不泥于全方位的“成功”，教不好学业，教好做人，是责任，也是成功。何况，老师是学生成长中的过客，学生一直在变化中发展着生命。有位教研员说：“低一点——认；慢一点——等；懒一点——通。”

而对家长，老师不必先入为先，信奉“有其子必有其父”，以学生推断家长。无论家长什么身份，什么性格，了解之前，信任为先，没有信任，何以沟通。

教育的投入与收获，有三种关系——正相关、强相关、弱相关，投资方式有误，事与愿违弱相关。在这个信仰金钱的时代，我看到珍贵的东西是金钱无力买到的，求知欲、学习能力、心灵成长，金钱的发挥是有限的，甚至是负能量。读到一句话，“世上有很多捷径，走的人多了，也就不是捷径。”家长送礼，是通往孩子成才的捷径吗？

常问问“我是谁”，别忘了“你是谁”，有理不在声高，不必自恋自颂，尊严无法乞求，尊严来自“我”怎么对待学生和家长。