知己知彼，方能应对自如

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知己知彼，方能应对自如

                                  ——谈了解学生情况的重要性

班主任工作是繁琐的，学校安排的大大小小的事情，学生身上出现的这样那样的问题，让我们每天都会产生很疲惫的感觉。作为高三的班主任老师，除了要做好班主任工作，要教好自己的学科，还要想方设法提高每个学生的成绩，争取让他们都能考上一个理想的学校，其中的辛苦更是一言难尽。每天从进入学校那一刻起，心里那根玄就会紧绷起来，在事情多的时候再遇到学生出问题，处理起来难免急于求成，也因此出现多多少少的失误。

第二次月考前的一天，我正在办公室里忙着出题。办公室的门忽然被人大力推开了，紧跟着进来一名学生。还没等我看清是谁，那名学生已经走到了我的办公桌前。这时我才看清是我班的赵某某，赵某某平时学习成绩比较好，只是给人的感觉有点不合群。看他连个报告不打就闯进办公室，我就有点不高兴。还没等我问他为什么，他就说老师你处理我吧，我被老师撵出来了。我就问怎么回事，他说老师说我说话，我和老师顶嘴了。他一脸气愤，声音也很大。办公室还有其他老师在坐着，看着他这样的态度，我心想快考试了你不认真听课，说话不承认错误还和老师顶嘴，心里的火一下子就窜了起来。我大声的训斥了他几句，没想到他不但没有认识到错误的表现反而脖子往后拧的更厉害了。看着他这个样子，我更加生气了。在我正想办法进一步处理他的时候，门又被推开了，他同位王某某走了进来。我就问你怎么来了，王某某说上课我说话来着，当时赵某某瞪了我一眼，正好让老师看到。老师以为是他说话，就训了他几句，没想到他会和老师顶嘴被老师撵出来。我当时一害怕也没敢解释，现在觉着不对劲，来给您解释一下。接着王某某又补充说，我已经给老师解释过了，老师让赵某某回去。听完他的话，我的气一下子转到了他的身上，可看他的态度又不好再怎么发作。于是安慰了两句赵某某，同时批评他应该和老师解释清楚。让他们回了教室，我自己心里也不禁反思，自己当时那么大火，也是没问清楚就开始批评学生了，如果不是王某某来，或许还会做出更过激的行为。这让我有点后怕，在没有弄清原因的情况下处理了这个学生，说不定就会对他造成意想不到的伤害。于是我就想，不管遇到什么样的问题，处理前必须先弄清楚原因，了解事情的来龙去脉。只有这样才能做出正确的判断，才能做出正确的处理。

进入我们学校的学生有相当一部分家庭教育有问题，有的是父母离异，有的是父母本身教育孩子就有问题。因此我们的学生情况也千差万别，有少部分的学生不能说性格怪异，也可以说是与众不同。有的学生对家长和老师都存在着敌视和戒备心理，他们只想干他们想干的事情，对别人说的话很难听进去。即使看着没问题的学生，也大多不想和老师做过多的交流，遇到问题时一言不合就会使问题走向歧路。所以不管遇到什么样的问题，要想能正确解决它，我们必须先弄清原因，了解发生了什么，了解学生的心理甚至学生的家庭因素。就像俄国教育家乌申斯基所言：“如果教师想从各方面教育人，那么他应从各方面首先了解人。”班主任如果对自己的班级和学生的情况不明，或若明若暗，或不甚了解，想当然，那么就会事倍功半，就要经受挫折，甚至失败。班主任只有经常及时全面地了解、研究学生，才能在班级多头、多面的复杂工作中理出头绪来，从而分清轻重缓急，才能有效、及时化解矛盾，使工作有条不紊。因此，班主任必须切实做到经常、及时、全面地了解、研究学生。这既是做好工作的前提，也是教好学生的基础。

为此，我在网上查了一些班主任了解学生情况的方法，是我自己想积累的，今天也推荐给大家。

(一)周记交流法

在周记里，既可以了解许多学生不愿让别人知道的小秘密，又能与他们开诚布公地讨论他们想从班主任处得到答复。在周记里，学生可以发表自己的言论、讨论班级的大小事务、谈自己的小秘密、倾诉自己的酸甜苦辣。班主任可以借助周记的特殊形式，向他们渗透班级管理理念、对人物事的看法、对他们各种心境的想法……

(二)观察法

班主任上课和听课，可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力，还可以弄清学生对各科学习的兴趣，对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等，可以发现一些在校内、在课堂上难以发现的东西。比如有的学生在老师面前显得很拘谨，在另外场合却十分活跃；有的学生在老师身边不露锋芒，离开老师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。

(三)谈话法

运用谈话法了解研究学生，是指教师通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈，对学生进行了解并确定教育方案的方法。只有善于与学生谈话，善于与学生交流、沟通，才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用，以便更主动更有意识地了解学生的思想活动情况，了解学生的道德观念、理想、追求，了解学生的性格特长。班主任一般都要对学生进行有计划有目的的普遍谈话。

(四)调查法

调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看，有一般情况的调查和专门问题的调查两种；从调查对象看，可以向班干部、科任教师、学生家长调查，也可以向学生的朋友、邻里群众调查；从调查方式看，有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式。无论采取何种方式，都应把工作做细，解除被调查者的思想顾虑，力争调查上来的材料能如实反映客观实际。

（五）网络交流法

网络是一个虚拟平台，为师生交流提供了一个平等空间。网络的开放性营造了一种非常宽松的沟通环境，班主任和同学之间可以进行“人网络 人” 的沟通交流，而交流双方没有了明确的身份对应，从而可以畅所欲言。 网络的开放性和互动性使每位同学都可以参与到班级管理中。比如ＱＱ群，它具有实时群聊功能，大家可以就同一件事发表各自看法，讨论班级事务，有效提高了同学们对班级事务的关注度，促进班级管理中问题的解决。　

不管用什么方法，只有了解了自己的学生，我们才能正确处理发生在学生身上的每个问题，做到“知己知彼，应对自如”。