中国教师教育视频网*视频课堂常见问题

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中国教师教育视频网*视频课堂常见问题

一、怎样才能看到"中国教师教育视频网*视频课堂"的专家授课视频？

首先必须是中国教师教育视频网VIP会员，凭账号（即：会员卡用户名、密码）才可登录观看。视频可随时随地在线观看，不能下载观看。

登陆观看视频流程:

（一）   您手中持有中国教师教育视频网VIP会员卡（例如：用户名为2012vip19998的卡）

或者是您持有当地教育局或学校统一下发的会员号（例如：沈阳教育局下发的sy500，弘德中学下发的sdhdzx200等）使用方法如下：

    方法一：

进入首页（www.jspxedu.cn)—»点击“视频课堂” —»点击“登录”—»点击“会员登录”—» 输入账号（即：用户名、密码）—» 点击“登录” —»点击左侧频道选择内容、点击观看即可。

方法二：

进入首页（www.jspxedu.cn)—»点击“登录”—»点击“会员登录”—» 输入账号（即：用户名、密码）—» 点击“登录” —»点击 “视频课堂” —»点击左侧频道选择内容、点击观看即可。

（二）若您手中持有的是卡号19位为例如卡号：2000002000031000001，使用方法如下：

首次登录：

（1）进入首页（www.jspxedu.cn)—»点击“视频课堂” —»点击“登录”—»点击“试用卡登录”

                              

（2） 输入卡号、密码—» 点击“登录”

（3）完善资料：

（4）进入 “视频课堂” —»点击左侧频道选择内容、点击专家头像观看即可。

非首次登录：

方法一：

进入首页（www.jspxedu.cn)—»点击“视频课堂” —»点击“登录”—»点击“会员登录”—» 输入账号（即：用户名、密码）—» 点击“登录” —»点击左侧频道选择内容、点击观看即可。

方法二：

进入首页（www.jspxedu.cn)—»点击“登录”—»点击“会员登录”—» 输入账号（即：用户名、密码）—» 点击“登录” —»点击 “视频课堂” —»点击左侧频道选择内容、点击观看即可。

注：非VIP会员可以免费体验"视频课堂"中"免费体验"内容。

二、怎样查看自己得学习时长、学习哪些视频等学习情况信息？

     步骤如下：登录后，点击右上角“会员中心”→“统计”→我的学习/学习统计/学习时段。

             “我的学习”：是您每次观看视频开始，结束的时间与观看时长。

             “学习统计”：是您学习该视频的日期、次数，每次学习时间与观看时长。

             “时段统计”：是您观看视频集中时间段内次数和时长的统计。

三、怎样查看自己对授课视频或专家发表的评论？

     步骤如下：登录后，点击右上角“会员中心”→“评论” 即可看到自己发表过的所有评论

四、正在观看专家视频，忽然有别的事情需要处理，如何收藏该视频，以供下次继续观看？

步骤如下：在您观看的专家视频右下角，有五角星图样 点击该五角星，下次观看时，直接进入“会员中心”→“收藏”即可继续观看该视频。

五、如何修改自己得个人信息，密码？

步骤如下：点击右上角“会员中心”→“账号管理”→“修改个人信息”“修改邮箱/密码”。

六、怎样免费参加"中国教师教育视频网*线下培训"会议？

"中国教师教育视频网*线下培训"是专为VIP会员提供的主要服务内容之一，是VIP会员在线学习"中国教师教育视频网*视频课堂"的辅助培训手段。全年共有20余场次，VIP会员免培训费自主选择参加。

为保证VIP会员能顺利参会，敬请您至少提前20天通知中国教师教育视频网客服人员您的参会信息，特别是暑期会议,如果需要会务组统一安排食宿,需要提前10天汇款预定。VIP会员参会时请出示VIP会员卡即可。更多详情敬请阅读"中国教师教育视频网*线下培训*常见问题"。

七、中国教师教育视频网VIP会员具体享受哪些服务？

1. 授予视频学习账号4个（即VIP卡4张）及对应《学习手册》4本【分别为《校长学习手册》《班主任学习手册》《教师学习手册》《家长学习手册》各一本】；持VIP会员卡可以随时随地按照《学习手册》列示的《学习计划》在线学习"中国教师教育视频网*视频课堂"所有名师名家的视频课程（截止2013年12月31日已上传600余位专家1200余集视频课程，每月均有增加）。

2. 持有VIP会员卡者于有效期内免培训费参加中国教师教育视频网举办的"线下培训"会议（以"中国教师教育视频网*线下培训"频道公布为准），并获得继续教育32学时证书。

3. 免费浏览、下载中国教师教育视频网全部文字、图片等教育资料，课件资源。视频只能在线观看,不能下载。

4. 进入"会员社区"免费注册、发帖、建立博客、发表论文、展示风采、与专家、同行互动交流。

八、VIP会员收费标准是多少？使用期限怎么计算？

VIP会员费用：人民币4800元/套/年（每套4张VIP卡，4本学习手册）。

VIP会员期限：当月15日前购卡，自当月15日起计时，当月15日（含15日）后购卡，自次月1日起计时。会员期限是一年。

九、如何成为中国教师教育视频网VIP会员？

1. 购买中国教师教育视频网VIP会员卡，获得VIP会员卡一套（4张/套）和《学习手册》 4本【分别为《校长学习手册》《班主任学习手册》《教师学习手册》《家长学习手册》各一本】；

2. 按VIP会员卡提供的账号（即：用户名、密码）登陆观看。（无需再注册）

十、"中国教师教育视频网*视频课堂"内容会更新吗？

是的。每月均有最新内容上传，新增视频数量在5～20集左右，您可以在中国教师教育视频网"最新视频"栏目中了解每月更新内容。会员有效期限内每月新增视频亦可免费收看。

十一、为什么输入账号（即：用户名、密码），还是无法登陆？

情况之一：检查您输入账号时用户名和密码是否区分了大小写；

VIP会员卡：用户名、密码中字母均为小写。其中“0”为数字0，密码中l为L的小写。

情况之二：当您已经有VIP会员卡/会员号，登陆"视频课堂"观看视频时，无需再次注册，直接输入您的用户名、密码即可观看。

十二、为什么输入正确的账号（即：用户名、密码），却无法流畅观看视频？

情况之一：这主要取决于您或您所在单位的网络带宽，与视频画面、技术无关。"中国教师教育视频网*视频课堂"每个视频流畅播放需要512KB宽带支持，检查您电脑宽带是否支持。

情况之二：检查与您共用网络的他人是否正在下载资料占用带宽。请避开单位上网高峰期学习，或者按下"暂停"，先做其他工作，缓存一会儿后再回来学习。

情况之三：国内有些地方教育网网络流量是有限制的。若流量不够512KB或者流量不稳定，也会影响视频网流畅播放。如果是这种情况，"视频网"给每位会员都有一个账号（即用户名、密码)，您可以合理安排时间，可以通过家庭电脑来业余学习（家庭网络宽带一般在1兆以上，不受影响）。也可以建议学校安装一条价位合理的电信或网通宽带。

中国教师教育视频网视频系统是采用最先进的flv流媒体技术，基于WEB服务的，可满足同时在线10万人观看不堵塞的需求，与会议视频在本质上完全不同。

十三、输入正确的会员账号（即：用户名、密码），显示登陆成功，跳转后却提示：您无权观看，这是怎么回事，该如何处理？

（1）核实您的会员账号是否已经到期，或者具备会员观看权限。

（2）打开IE浏览器，点“帮助”点“关于Internet  Explorer”查看您的浏览器版本，浏览器版本不得低于IE7。

若是低于IE7版本，请升级。

升级方法一：

1. 下载一个IE7及以上版本浏览器放在桌面上，但是别安装。

2. 把电脑上现有安装的所有浏览器全部卸载。

3. 重启电脑后，安装刚下载的IE浏览器。

4. 输入正确的账号（即：用户名、密码）即可观看。

        升级方法二：

若您的电脑中安装有360安全卫士，打开360安全卫士—»软件管家—»浏览器—»找出IE浏览器，点击升级，升级完成后，重启电脑即可。

备注：建议使用性能比较稳定的IE8浏览器进行学习。

十四、输入用户名、密码登陆成功后，观看视频时页面出现空百页，不能正常观看怎么处理？

登陆成功后观看视频出现空白页的解决办法：

1、检查是否安装FLASH插件。如果没有安装，请点击下载最新的flash播放器。

2、检查浏览器工具栏设置。打开IE浏览器的"工具"→"Internet选项"，选择"程序"中的"管理加载项"，看一下是不是Flash 被"禁用"了，"开启"后重新启动IE浏览器。备注：部分IE版本可能没有这项选择。

3、检查浏览器是否限制了动画播放。打开IE浏览器的"工具"→"Internet选项"后，选择"高级"标签中的"多媒体项"，看一下是不是"播放多媒体中的动画"和"播放多媒体中的视频"前的勾"√"没有选上，选上即可。

4、浏览器限制了ActiveX控件。打开IE浏览器的"工具"→"Internet选项"后，选择"安全"中的"自定义级别"，然后在安全设置的"ActiveX控件和插件"里，把"禁用"改为"启用"，然后按"确定"键退出，重新打开浏览器。

5、被上网助手拦截。 如果是这种情况就解除上网助手对FLASH的拦截。

6、版本过时了。如果是版本的问题，请重新下载插件。

十五、"中国教师教育视频网*视频课堂"中的内容很多，怎样提高学习效率？

（1）如果您对相关专家熟悉，登录视频课堂后，在页面右上方有搜索栏， 即： ，您可以输入如李红旗老师即可出现： 点击搜索框，即可找到相关专家的视频，点击即可观看。

（2）您也可先浏览"中国教师教育视频网*视频课堂*视频总目"，按频道选择专家或内容后再登陆视频课堂观看。

（3）您也可以按照中国教师教育视频网"1+1培训"配套教材（《校长学习手册》、《班主任学习手册》、《教师学习手册》和《家长学习手册》）的引领进行学习。

（4）也可向本网客服人员咨询了解"视频课堂"内容，帮您设计学习观看方案。

十六、中国教师教育视频网*视频课堂与一般网校的视频内容有何不同?

一般网校只是某一个学校或区域内名师的课堂实录，中国教师教育视频网*视频课堂则是面向四大类教育者（中小学校长、中小学班主任、中小学教师和中小幼家长）、频道分类专业齐全的名家名师授课体系。授课名家名师来自全国各地，授课内容重在教育理念提升和典型经验介绍，讲"道"的内容多于讲"术"的内容，故其视频数量和视频内容含金量均属上乘。

十七、中国教师教育视频网*视频课堂与一般教师培训网站的视频有何不同？

一般教师培训网站视频系统是会议视频形式，即是固定时间、固定内容的点播方式，带宽要求高，一般需下载相应插件、软件方可观看，且画面质量较低；视频内容大多是录音棚录制或由学习者自录上传。

中国教师教育视频网的视频系统是采用最先进的流媒体技术，只要符合家庭普通带宽要求，无需下载任何插件、软件即可观看。视频画面清晰，播放流畅，学习者可随时随地在线观看；中国教师教育视频网*视频课堂内容全部是现场拍录，即授课老师讲课时，现场有大量学习者，是中国教师教育视频网在举办线下培训时使用专业设备专门录制、剪辑完成的，授课质量与录音棚制品截然不同，且授课专家全部授权播放。可以说，中国教师教育视频网*视频课堂内容体系目前在国内是独一无二的。

十八、中国教师教育视频网可以为VIP会员的职称评定做些什么工作？

主要是两个方面的工作：

（1）会员论文经中国教师教育视频网专家评审合格后可颁发相应的证书，并在"中国教师教育视频网*会员社区"展示。

（2）会员参加中国教师教育视频网组织的"线下培训"会议，获得相应的继续教育学时证书。

十九、可以通过网上支付会员费吗？

可以。可点击"客服中心"中的"在线支付"，目前支持网银支付，不支持支付宝支付。

二十、"中国教师教育视频网"名称的由来

教育者首先受教育，是中国教师教育视频网的基本理念。通过独创的"1+1培训"模式（即线上学习与线下培训有机融合），提升0-16岁孩子的教育者（中小学校长、中小学班主任、中小学教师和中小幼家长）教育能力。家长的觉行是孩子的希望。

联系我们：中国教师教育视频网客服中心：

全国免费咨询电话400-6840-005               

Q Q：      E-mail：hyzx@jspxedu.cn