老师不是一个仲裁者

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老师不是一个仲裁者

一天上午，我到教室上课。一进教室，就看见张亮和刘颖在教室后面角落里打架。两人拳脚相加，气势凶猛，战况“激烈”。我见这阵势，就停门口用冷眼瞅着他俩。其他学生开始在旁观，见我来了连忙去拉开两人。大概张亮同学也看到了我的神态，就慢慢地停止了他愤怒的“咆哮”，带着不服气的神情回到座位上。我默默地看着他俩的动作，直到他们都低下了头，于是我开始说话：“瞧你俩刚才的样子，好象恨不得把对方给吃了！要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀？”俩位同学把头埋得更低了，红着脸说“不要”。我看火候已到，就说：“有缘分才能做同学，不珍惜友谊，却大打出手，男生没有一点绅士的风度，女生也没有了淑女的气质，更在同学们面前丢尽面子！”这时刘颖同学马上理了理乱了的头发，张亮同学用手蒙住脖子上的抓伤。我继续说：“想一想你们俩以前有没有互相帮助过，今后是不是再也不往来了？再想一想今天的起因是什么，严重的要动拳脚吗？就没有其他方法解决吗？我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理？”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是我让他们商量处理的办法，商量好了下课后再向我汇报。下课后，他俩到办公室来，争着说自己不对，太冲动了，最后握手言归于好。整个事情的处理没用多少时间。

我觉得这起学生冲突事件处理效果比较好，其原因在于：1、解决问题的速度快；2、从情感出发，学生认识自身行为的深刻程度较好；3、把矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，培养了学生处理问题和解决问题的能力。

反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望又牵扯了教师很多的精力。解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者，让他们自己去面对矛盾，面对由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任，只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。