《在学校管理中正确运用情感教育》

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    情感是人们对于客观现实是否符合个人需要而产生的态度和体验。情感具有动力、调节、感染、迁移等多种功能,并且具有两极性。 既可以表现为肯定的和否定的对立性质,也可以表现为积极的增力作用和消极的减力作用。情感的两极性启示我们,在学校管理中要正确运用情感教育,变学校管理消极状态为积极状态。

      学校管理的一个重要内容,是做人的工作,做人的工作本身就是一个交流情感、转化思想的过程。生搬硬套,空洞说教,冷若冰霜,不仅做不好学校管理工作,反而会适得其反。实践证明,在学校管理工作中应用情感是优化管理的一种有效途径。

      传统学校管理的主导性内容是学校的校舍、设备、仪器、教学材料等硬件设施的合理配置。尽管也重视对学校人事的管理,然而在市场经济的负面影响下,学校管理在不同程度上丧失了它原有的“人性”,使学校的广大教职工沦为事或物的附属物,强力控制与约束被认为是维持学校正常教育教学与科研工作秩序的有效手段。

      新的形势在很大程度上否定和抛弃了传统的经济的主导基础、政治的制衡机制、文化的生产与传递方式、科技的开发与运作机制,形成了一种经济知识化开放化、政治民主化多极化、文化多元化层次化、科技创新化个性化的新型格局。这就迫切需要将学校管理的重心转移到以知识和智力为内核的软件因素上来,并围绕人这个中心开展工作。在此背景下,学校管理还能依然我行我素“独善其身”吗?显然,学校管理需要紧随时代发展的步伐,更多地关注人的因素,通过对人实施情感教育,激发其知识和智力潜能,从而适应高校管理现状的需要。

    学校管理最初是从普通管理中推演和分化出来的。无论是在理论上还是在实践上,前者都对后者存在着很大的依存性。面对传统普通管理理论所暴露出的缺陷与问题,学校管理能漠然视之(或无动于衷)吗?理论基础的这种变革必然会影响整个学校管理理论框架结构的重新调整。理论上的更新与重建同样会带来学校管理实践的新局面。

    在新的形势下,教育将成为社会发展的战略性产业,学校管理对社会的影响将是广泛而深远的,它应该而且可能具有很强的独立性与完整性。从现状来看,作为学校管理理论构建基石的管理学、教育学、行政学、心理学,都面临着重建或重组的挑战。

       管理学理论认为,管理的中心应实现由“物”到“人”的转变。在以“泰罗制”为代表的传统管理模式中,生产以机器为中心,人被异化为附属物和工具———这种标准化管理要求全员成为“标准人”。事实表明,这种管理无论是对所谓循规蹈矩的标准人,还是对具有积极创造个性的人来说,都意味着一种压力,一种主体性的丧失。这是传统工业经济时代留下的一个难题。显然,在新的形势下,如果正确的管理理念不能深入人心的话,就不能调动人的积极性,就不能出效率出效益。学校管理也不例外。

      学校组织区别于其它社会机构或组织的最大规定性在于,学校组织是以培育人为目标和任务的,其社会作用方式是通过个体的社会化实现教育对社会的价值。从终极意义说,学校管理的目标也在培育社会人。在传统工业经济社会里,教育对社会表现出一种易受性,学校管理目标也显露出一种对经济和社会的趋从,其实质在于培养一种“经济人”、“工具人”或“标准人”,也就是“情感”缺乏的人。

    新的知识经济时代从本质意义上高扬以人为本的旗帜,捍卫人的尊严和价值。学校作为育人的场所之一,它的教育目标或者管理目标不得不切换到主体人和创新性人才的培养上来。知识与信息的瞬息万变已让知识灌输下的“机器人”显得异常脆弱,学校管理的视野不可避免地要扩展到主体人的可持续学习能力的获得上来。在这种新情境下,学校管理必然呼唤情感因素的注入,从而实现由学历化向能力化的转变,实现由培养接受知识的人向培养学会学习的人的转变。

      学校中的人际沟通有两条渠道:一是正式的组织渠道,如开展教研、文体等活动,可以解除思想包袱、消除心理障碍,达到净化心灵、优化心理之目的,这种沟通带有指令性;二是非正式渠道,如教师之间的个人交往、小道消息的传播、非正式群体领袖的人际协调等,这种沟通带有情绪性和情境性。由于它不受约束,往往更能暴露和反映教师的真实思想和动机,常能给管理者提供不易得到的信息,因而不应忽视。学校管理者要有意识地建立各种信息反馈系统,及时接收和传送信息,以情动人,达到有效的人际沟通,形成健康向上的学校管理氛围。

      率先垂范,寓情感教育于潜移默化之中。在对教师的管理过程中,学校管理者要十分注意依靠领导的非权力影响,即依靠领导成员的品格因素、才能因素、知识因素、情感因素等来影响教师。要重视学校领导班子自身的素质建设,在努力提高每个成员个体素质的基础上,形成整个班子最佳的群体合力。

      学校教师是一群有知识、有教养的人,教师的工作主要取决于人的自觉性。他们比一般人更富有自尊心,更需要别人的尊重。因此,就更要有高层次的思想工作,建立良好的人际关系。过多的批评指责,只能伤害教师的感情,甚至造成对立,产生工作的负效应,影响教师队伍的稳定。学校管理者对教师进行管理要多一点人情味,少一点火药味;多一点引导激励,少一点批评指责;多一点教育沟通,少一点空洞的说教。这三多三少的核心是情感。情感是领导与教师之间理解与信任的桥梁,在教师管理中起着至关重要的作用。对教师充满感情,对方就会感受到这种关心,理解这种善意,从而产生信任感,说理就容易接受。

      当然,注重情感教育,并不意味着否定行政管理,不要规章制度。教师管理较之其他管理本来就具有其特殊性,再加上当前随着社会经济的不断发展,人们的思想观念不断更新,对“职权”、“资历”逐渐淡化,如果仅限于使用生硬的行政管理手段,绝不是上策。必须重视情感因素在教师管理中的作用,形成良好的人际关系,共同营造一种没有内耗、没有对立,只有上上下下齐心协力、携手并进的良好局面。