校园心理危机的干预与管理

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依据上级要求，开始在网上自学教育部远程课程--《2010年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训》，听了两三天了，了解了一些校园安全管理的相关知识，但感觉作为干训教师应用性不强。但今天观看了由北师大心理咨询治疗中心主任方新教授主讲的《校园心理危机的干预与管理》后，却是耳目一新，感觉很解渴。或许是我一直关注人的心理，对心理学有兴趣的缘故，或者是自己正处于检视内心阶段，对此话题敏感吧。

首先，通过学习，我了解了心理危机这个概念是十分宽泛的：只要是心理的平衡与稳定被打破，使思维或行为有了紊乱就可称作心理危机了。在处理危机大多数人都能恰当的应付，若不能恰当的应对则会产生心理创伤。

由此不由联系到自身的经历与生活，小危机其实是不断的，稳定的心理与生活常常会遭遇些事情被打乱，虽然是小事，比如孩子的学业问题、夫妻的意见问题、工作的变化问题等，当这些事情突然出现，自己的心理的波动总是有的。可以说是平衡被打破了，不过正如老师所说，这些都“是在非正常情况下人的正常反应”，而且人生就是这样一个平衡、破坏、再平衡的过程，如此去想事件与自己的心理变化的时候，就会知道这是种必然，也就会更宽容地接纳、理解自己与别人的心理与行为反应了。

其次，心理危机不都是负作用，有时正是它们的出现让人不断地调整自己，让人成长、成熟。而且还可能在某些极度的负面情绪后会出现“灿烂的拐点”，情绪在某一刻就会豁然开朗起来，比如震后人的心理，在悲痛被宣泄后，人们可能对人生与生活有了新的思考，会更积极地面对未来的日子。所以不要惧怕平衡的打破。

最后，是了解了一些如何面对那些遇到心理危机的人们的方式方法，老师讲了很多，把自己记得的总结归纳一下：

一是对于不同年龄阶段学生的心理安慰需求是不同的，低年级的学生应该用躯体语言等建立其安全感，而高年级的学生则可以心理指导，使其自我应对了。当然前提是要认同他们的感受，及时给予支持与安全感。还有，要允许他们有一两周的心理适应期，给他们心理缓冲的时间与情绪发泄的出口。

二是要尽量减少自己和孩子面对一些惨烈的场面，所谓不该听的，不该看的都要避免，因为这些东西会使人印象深刻，使人大脑在“闪回”时不断干扰心理，让人噩梦。

三是在危机后改变孩子受刺激的环境，如杀伤案后校园设施要变动，免得“触景生情”。

四是，作为教育工作者，要重视心理危机的出现，重视心理问题，要让人的负面情绪找到一个宣泄的出口，要给予专业的心理干预与指导，使人正确地应对危机。否则，这些心理危机的受害者有一天可能以一种极端的方式把伤害带给社会与他人。

五是，心理危机和人对事件的认知与评价有关，同样的事情有的人可能会产生心理危机，有的人却无动于衷的。所以如何指导转变认知是解决危机的一个关键。

为直观起见，老师还列了心理危机时应做什么、不应做什么的两个表格，对于处事很有指导作用。

为便于以后学习，记录如下：

DON'TS:大事化小、埋怨受害者、愚蠢的玩笑、寻求刺激者（好事者）、不公正的猜疑、忘记不再关注

DO'S:保护提供庇护、给予认同、助其找到归属感、激活支持系统（找到他亲近的人）、有关创伤和创伤反应的心理教育、给予持续的关注。

总的来说应该知道，无论什么样的事情，如果放在漫漫人生里，都是微小的一瞬，如果能这样想许多事情都可以看开了。当然，如果处理不当，危机没有正确应对，也可能会影响人的一生。

以上所有这些，对于我--一个个体、一个家长来说可以说是很好的教育与指导。

当然，作为校长来说，校园心理危机的干预与管理工作是多方面的，老师也讲了许多，比如校内外的资源利用、沟通与协调、预警系统、加强培训教育、信息公开、媒体作用等等，也让人频频称道，但因为自己不在其位，所以暂不发表感想了。