观看吴文君老师《师生有效沟通实用技巧训练》有感 大连市金州区金润小学 高矗菡

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观看吴文君老师《师生有效沟通实用技巧训练》有感

大连市金州区金润小学  高矗菡

在观看视频之前，我先查阅了吴文君老师的资料，我了解到吴文君老师是全国十佳心理教师，江苏省首批心理教育名师，全国心理教育专家讲师团成员。心理学在班主任工作管理中可以避免走很多弯路，会从心里的角度给予我们指导。带着这样轻松的心情观看了视频之后，觉得整个过程非常受用。

吴老师先从心理学的角度，带着我们做了一个游戏，大西瓜做大，小西瓜做小，先按照顺序做，然后再反过来做，整个游戏的过程非常开心。结束之后，大家都觉得自己笑的像孩子一样。内心是自由的、快乐的。其实我们都可以变成孩子，也都可以站在孩子的角度感受孩子单纯的心理，那为什么非要给老师冠上严肃、可怕的称号呢？过去的沟通模式是哄、讲、训、打、弃，这些都属于无效的沟通方式，让孩子反而更叛逆，更不愿意服从。而我们应该学会做智慧型的班主任，学会彼此了解、理解、互助、分享、探讨和主动改变。把过去腐朽的强压政策变成两个人的事情，会有更好的效果。

一、             声调和身体语言决定沟通的效果

吴老师带现场的老师做了声调和身体语言的训练，也让我感受到其实我们每一个班主任都可以做到。从心理学的角度上，我们把握技巧之后，其实更容易亲近学生，声调可以惯用对方的声调进行沟通，身体语言两个人的位置：面对面呈90度的位置是最佳位置，眼神接触，面部表情，笑容，手势，适当的与学生有些身体接触，例如拍拍肩膀，拥抱一下，换指责为肯定。我想到我日常的管理中，指责占了大多数，自己很累学生也很疲惫，以后我会更加注意声调和身体语言的强大作用。多去拥抱、和学生平起平坐，懂得尊重对方。

二、             聆听是取胜的法宝

吴老师讲：用心聆听，真心接受、了解对方，与对方内心状态一致，才能有良好的沟通。他讲了那样一个例子，一个科学家做了一个实验，他问一堆人如果你们坐在一架飞机上飞机没有燃油了，这个时候你会怎么做？一个小男孩说：“我一定会拿飞机上唯一的一把降落伞下去”，话音刚落，大家都说小男孩很自私，这个时候小男孩儿哭了，他委屈地觉得大家都误解他了，科学家继续问：“你想拿降落伞去哪？”，他说：“我想赶紧去找燃油来救大家。”全场哗然。这个例子让我感同身受，平时冗杂的班主任工作中，让我们没有耐心倾听孩子把话说完，经常性的误会孩子，指责孩子犯得一切错误，而很多的错误背后其实是孩子爱心的一种驱使，可能在不经意间，我们就扼杀了孩子们付出爱心的火花。最起码的，请听孩子们把话说完在做判断。

三、             正面词语的肯定训练

这一环节我觉得听得很有价值，它教会我们一些沟通的技巧。把但是换成同时，不换成是，如果换成当，想换成是，把所有不确定的词语都换成正面词语，会有很多不同的效果。

心理学与我们的生活息息相关，我们应该掌握一些心里学的技巧，才能使我们的工作轻松、愉悦地步入正轨。