观郑学志老师《与学生家长过招》有感

SPW5704314

听了郑老师的《与学生家长过招》深有感触。郑老师详尽地介绍了如何去做家访工作，家访心得变通为与自己与家长沟通交流的技巧。其中郑老师写到的“六有”原则深深地印在我的脑海里。所谓“六有”指：有礼、有信、有据、有数、有趣、有度。在一些家长眼里，老师总是显得有些清高，而一些老师又显得卑微。清高表现于老师见了家长爱理不理，而卑微表现于跟家长交流嗫嗫喏喏。其实老师只要做到了“有礼”：见面主动问好打招呼，并放下架子主动微笑向家长介绍自己，这样一团和气。家长就会客气地打开话匣子，跟老师推心置腹地交流了。此外，有信、有据、有数、有度我以为也尤为重要。对于我们中职学生，绝大多数寄宿学校，有时学生犯错难免邀请家长来校协商，通情达理的家长自然容易沟通，而一些家长却未必就肯承认是自己孩子有错，他们反倒埋怨老师管教不好，这时最好说服他的就是“有据”，在请家长来校之前或与家长交流之前就要做到心中“有数”。

在与家长沟通时，老师要善于控制自己的情绪并巧用和活用技巧。有时要照顾家长脸面不可直来直往，需要旁敲侧击，有时为了不直接与其针锋相对，需要顺水推舟，有时为了达到交流的目的而又不可直接去说，如：对素质比较高的家长，就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；对于那些比较溺爱孩子的家长，首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

作为一名班主任，与家长交流的方式方法中一定要讲究艺术性，通过认真学习郑学志老师的《与学生家长“过招”》这本书让我在和家长的沟通处理上得到了更多的启发，自己在这方面有了较大提高。