1、 改变自己，影响他人：
不要试图改变任何人的缺点，而要充分发挥每个人的优点。
2、 关心他人，胜过自己：
良好人际关系的第一法宝，就是关心别人。
3、 团队利益，高于其它：
以自我为圆心，以个人利益为半径画圈，画不大；以团队为圆心，以众人利益为半径画圈可画得无限大。
4、 宽以待人，严于律已：
爱心+承诺+付出+自律=得到尊重和友谊。
5、 推崇忠诚，成为品德：
推崇能获得力量，忠诚能赢得信任。
6、 沟通咨询，成为习惯：
沟通是人际关系的第一要务；咨询是通向成功的捷径。
7、 负面影响，决不传递：
消极的思想和言论是团队中的瘟疫。你要将积极的思想向下、往旁传，消极的垃圾向上倒。
8、 换位思考，善于倾听：
面对问题，要从三个不同角度思考，首先是对方的角度，其次是问题本身的对与错，最后才是自己的认识。
倾听比向对方说教往往效果更佳。沟通中听占50%，问占25%，答占25%。
9、 赞美激励，不断造梦：
赞美是人际关系的第一通行证；激励是团队动势的最好的加油站。你只有让更多的人梦想成真，你才可以真正梦想成真。
切记：梦想的力量是无穷的，你应是造梦大师。
10、 尊重他人，群策群力：
让每一个人都感到他非常重要。20世纪英雄独领风骚，21世纪团队战无不胜。切记：团队工作可使你梦想成真。