校园危机不容小视 ——即学习方新专家讲座“校园危机与管理”

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近些年，我国中学校园安全问题进入了多发、易发阶段，学生自杀，校园暴力、师生冲突等现象越来越严重，这些被称为“校园危机”的事件无时无刻不在威胁着师生安全，同时也对学校形象产生了不利的影响。“今后的战争可能不存在，取而代之的将是危机管理”，管理者不得不面对一个严肃的课题：学校危机管理。通过学习方新专家的讲座，总结了以下在校园危机管理中的问题：

一、校园危机管理观念缺失，认识滞后。长期以来，我国的危机管理主要针对于战争和政治领域，教育领域一直习惯于常态管理和常规决策，未能实现学校校园的风险管理。观念上认为校园危机不是经常发生，是偶然的，百年一遇的。一旦校园危机发生，只是依靠经验和个案来应对，没有合理有效的应对机制和危机预案。

二、学校管理人本意识淡漠。由于观念和体制的原因，校园危机事件一旦发生，对事件的反应相当迟钝，并采取一切措施掩盖事实真相，息事宁人，希望大事化小，小事化了。认为学校发生了危机事件是不好的事情，家丑不可外扬，不希望被“外人”介入，知道的人越少越好，介入的人也越少越好。正常传播渠道不能提供足够的信息，小道消息的传播就会增多，结果导致危机事件的扩大化。

三、校园危机管理体制统一协调机制缺乏。我国条块分割的政府管理体制，使各级政府部门在管理方式上片面强调“各司其职”而牺牲或降低了行政管理的效率和效益。

四、危机管理缺乏战略规划，没有相应的预警方案。

针对校园危机管理中的问题，想了一些校园危机管理内外对策

1、学校内部危机管理策略
　　①提高对危机的预测和防范能力，建立危机预警机制。

②快速高效危机控制机制。当危机爆发的时候，危机管理小组和常务工作小组应立即展开工作。迅速启动危机预案。校长自身的经验和魄力对危机解决有重要影响。

③防范未来危机重建机制在危机高发的现代社会，学校危机一方面造成校园安全秩序失调和生命财产的损失，同时也是检验学校应对危机能力一次实战演习，及时总结经验教训，改进应对危机措施就会成为学校发展的一次机遇；应从可持续发展的角度理解和进行危机重建机制。

2、学校外部危机管理策略
　　协调与政府主管部门的关系。就校园危机处理来说，失去了教育主管部门的指导和帮助，就失去了许多有价值的应对危机的资源。学校一旦发生危机事件，进行事件处理时，很有必要及时全面如实向上级政府主管机关报告并保持紧密联系，使之随时掌握危机事件的发展，以取得支持、指导。

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时时刻刻把学生的安全放在心中，时刻不忘对学生进行安全教育