吴文君《师生有效实用沟通技巧训练》观后感 春华小学 李明

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吴文君《师生有效实用沟通技巧训练》观后感

金州区春华小学   李明

        作为一名心理教育名师，吴老师用专业的知识，生动幽默的语言，贴近生活的范例，娓娓向我们道来师生有效沟通的诸多技巧。让我这个从教十几年的老教师忽然有种“焕发活力”的感觉——说话都会，但会说话就不一定了。

        一边听吴老师的讲座，一边对照自身的工作，真是自叹弗如啊。工作这么久，哄、讲、训也是曾经使用过的方法。刚参加工作时还不是班主任，虽然也曾一心扑在教育教学上，学生对我的工作却没有班主任那般重视，教育的成果不尽如人意，有时还需仰仗班主任出马。成为了一名班主任后，和学生接触的时间长了，学生们耳闻目染，自己说话做事更需要仔细推敲。在和学生沟通的时候，更应该达到有效地沟通。听了吴老师的讲座，甚为赞同。吴老师提出“文字+声调+身体语言=有效沟通”的观点。文字只占7%，声调占38%，而身体语言却占到了55%，由此可见，有效实用的沟通中，文字和声调虽然重要，但更重要的是身体语言。沟通时两人的位置、眼神的接触、面部表情、笑容、手势，以及适当的身体接触，都能促进沟通的有效性。听到这里，我就想起来这样一件事。班级中两个男孩因为一点小事打架了，其中一个孩子受了伤，需要将双方家长找来到医院处理。打人的孩子家里还有个小弟弟，爸爸上班，妈妈接到我的电话后安顿好小儿子，就马上赶来学校。在这段时间里，我和这个打人的孩子进行了一番推心置腹的谈话。我不是老师，而是作为一个惹祸儿子的妈妈，谈谈我的心情，同时也让这个孩子换位思考。我与他促膝长谈，没有老师的威严，拉着他的手，娓娓道来，让他懂得一个妈妈的心情。这个懂事的孩子从刚开始的默默不语，到后来的潸然泪下，正是他幡然悔悟的过程。孩子妈妈来到学校后，我介绍了事情经过，安抚了妈妈。既然孩子已经认识到错误，何必要苛责他呢？

       人们常说，教育是门艺术，同样，沟通也是一门艺术。对于班主任来说，实用的沟通能短快起到教育的作用。当然，吴老师还通过和老师们的互动，教给了大家更多的沟通的技巧。这些方法，将继续指导我的班主任工作。